企业家的素质
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| 作者:未知 文章来源:转发 点击数: 更新时间:2008-4-21 12:55:30 |
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从某种意义上来说,企业家更象一个容器——一个按照企业生存发展意志来优胜劣汰员工及其建议 的容器,顺应企业发展意志的,在这里得到了优先加强,而那些逆企业意志而行者则在这里遭到了淘汰。 在1985年瑞士达沃斯举行的世界经济变革问题讨论会上,欧洲货币基金组织的专家一致认为:世界正处于一个新的时代的开端,这个新时代可称为企业家时代。时间运转了13年,历史的实践不断证明了上述论断的正确性。世界经济正在融合,现代市场经济的基本规则正在越来越深入到世界各国的城乡之中,深入到政治家和全民的头脑之中,企业家在这种世界经济的融合与发展中,担当着毋庸置疑的主要角色。世界经济在一定意义上已经成为企业家经济。这是当代世界经济发展的不可扭转的历史趋势。 企业家阶层的出现 人类的历史是一部不断与自然资源的有限做斗争的历史。这表现在,当自然资源相对于社会无限的时候,人类就可以从自然中获得充足的生存资源,此时的社会就会蓬勃向前发展,这表现在人口大量增加,人类的势力范围逐渐向外扩展。当人类对自然资源的掠夺日益加剧,这些资源的再生速度又不足以满足人们快速增长的物质需求的时候,自然资源相对于人类的有限就会造成社会激烈的动荡。这表现在各种运动和战争此起彼伏,与此对应,恶劣的生存环境也会造成人口的大量减少以及人们对自然资源的珍惜。正是大自然这种优胜劣汰机制的约束,有限的自然资源就又会逐渐变得相对无限起来,社会又会重新向前发展。人类社会就是这样一个在周期振荡中不断向前发展的巨系统。 任何一类系统的产生都是与一类特殊的非线性联系方式对应的,社会作为一个普遍联系的整体,必然有它的物质基础,而这种基础就是社会中连续的资本分布,社会的普遍联系是通过竞争产生的,这表现在社会中每一个人或人的组织,都根据自身的能力携带着一定的资本量,外在环境是变化的,每一个人或人的组织的能力也是在不断变化之中,这就必然导致资本在每一个人或人的组织周围重新分配,整个社会就是在资本的这种周期组织与离散中联系起来的。当然,人与人之间或组织与组织之间的竞争并不是无序的,这在于各系统之中都会通过竞争优选出一个统治者,由于这个统治者满足了各个组织或个人对利益的需求,以致于它有足够的力量将整体的意志细化为各组织或个人之间的竞争规则,顺应整体的意志的组织或个人就会优先竞争出来,而那些逆整体意志者将会在竞争中遭到淘汰,整个社会就是在新统治者对旧统治者的不断否定中发展的。 企业不是从来就有的,但就从它产生的一开始,就做为一种自然资源的重组系统或者说是资本的增殖系统受到社会的广泛瞩目。首先,企业的生产作为一种自然资源的重组系统,为人类开辟了一个无限的生存资源空间,避免了社会动荡;其次,企业做为社会普遍联系的一种主要方式,使整个人类社会走向了一体化,从而使人类共同发展成为可能;第三,企业做为一种新型的增殖系统,为人们价值的自我实现寻找了一个广阔的空间。正是企业这些特殊的功能,使企业从它诞生的一开始就蓬勃发展,同时企业竞争迫使企业对自然资源的有效利用推动了社会浩浩荡荡向前发展。 企业是一个资本的集合,它包括财力资本、物力资本、人力资本、信息资本等,企业家就是在企业最初生成时(包括新企业家对旧企业家的否定)众多投资者之中竞争出来的统治者,由于他满足了各个投资者对资本增值的需要,以致于企业家有足够的力量将自己的意志强加在每一个成员身上,从而形成了企业这个资本增值系统。 企业都是在与社会需求变化的不断斗争中存在的,在这里,社会整体的力量是巨大的,企业也只有顺应社会的变化并成为社会的一部分才能够存在。企业与环境的适应都是通过竞争产生的,这里企业家意志是人与人之间竞争的规则,顺应企业家意志者得到了重用,与企业意志相违者则遭到了淘汰,企业家就是在与环境变化的斗争中及众多资本投入者的竞争中发展起来的。 企业是为人服务的,在企业中人也是企业的主体,这是因为企业中的资本都是通过它在人周围的组织与离散中流动的,而且人是信息传递的基站。企业是在发展中存在的,企业中的每一个人也随着环境的变化改变着自己的能力,这使得它们周围的资本也发生着剧烈的变化,这突出地表现在随着科技的进步、社会的发展,财力资本或物力资本对企业资本增值的能力越来越小,而人力资本和信息资本对企业的发展的作用越来越大,这就使知识资本拥有者对原有以资金投入获得统治权的企业家形成了巨大的挑战,企业家阶层类型的转变有趣地反映了这一点。 在工业企业产生的一开始,市场需求的潜力相对于生产应该说是具有无限的发展空间,这就使谁拥有资本、敢于冒险,谁就能获利,这时的企业家只要有冒险家的精神、商人的眼光,然后投入资本、组织人员生产、简单指挥就行了。在这一阶段,由于财力资本的相对短缺和相对集中,而当时还只是称为劳动力的人力资本则相对过剩和相对分散,所以这时的企业家是真正的资本家,他们拥有企业,虽然他们有人奢华如摩根,有人相对节俭、乐善好施如洛克菲勒,但在他们身上绝找不到“平易近人”这几个字,他们是惯于发号施令的主人,而员工则被看作自己的仆人,机器的附庸,这时的企业主要也是为了少数资本家服务的。 随着科学技术的进步,生产社会化程度的不断提高,资本主义市场范围和企业规模的扩大,特别是企业竞争的日趋激烈,使企业面临着越来越大的市场压力,企业管理的作用日益突出,原来的企业家单凭个人的经验和能力管理企业,包揽一切,已不能适应企业发展的需要,特别是已不能满足资本家资本增值的需要,这就迫使资本家聘请一批敢于竞争、善于竞争的专业管理人员对企业进行管理,于是出现了管理上第一次大变革,这就是企业所有权与企业经营权相分离。这时的企业家是被聘用的、拿薪金的专家,虽然他们不拥有企业,但可以通过信息的不对称控制企业。正因为大权在握,企业家们纷纷利用各种机会发展自己的事业,他们对员工的态度虽然灵活了点,但的老板作风比前代企业家有过之而无不及。 到了20世纪50年代,企业之间的竞争逐渐变得残酷起来,这时,谁真正能调动起广大员工的积极性,谁就能在激烈的生存竞争中获得胜利。这就迫使企业家们走下高高在上的神坛,改变家长式、命令式的领导作风,真正深入到员工当中,关心员工们的生活,此时的企业家可以被称作第三代企业家。此时企业家的共同特征就是既精通技术,又精通管理,是职业化的企业家。 随着人们生活水平的逐渐提高,物质条件的日益丰富,人们对物质的需求欲望变得越来越淡,转而追求精神上的满足。此时,企业家再想用物质的诱惑来调动员工的积极性已越来越难,这就要求企业家具有哲学家的头脑,从思想上来引导员工。这里,我们暂切将这个时代的企业家称为第四代企业家,他们是思想上的巨人,员工正是在他们思想的吸引下团结在一起,为共同的发展而奋斗的。 亨利·基辛格先生说过:“领袖人物的任务是引导人民从今天走向全新的明天。一般公众并不清楚他们正在走向什么样的未来,领袖人物应当使他的人民站得更高,看得更远。”尽管这些话讲的是政治领袖人物,但就企业家在社会上的地位与作用而言,无疑也是举足轻重的领袖人物,企业家只有顺应时代和企业发展的呼唤,以清醒的自明,昂扬的自信,用领先的思想建立起企业的文化长城,对外引导社会需求,对内凝聚企业人心,使企业步履刚健地迈向“全新的明天”。随着经济的发展与社会的进步,企业家在促进经济发展和社会进步中的作用越来越突出。一个社会的发展需要一大批企业家,一个社会应该为其自身的发展培育和造就出一大批企业家,让企业家作为一种强大力量占据社会的中心舞台,成为人们衷心崇敬的“现代英雄”。 企业家定义及其特征 卓越的企业家是企业成功的重要条件之一。在一定意义上,没有成功的企业家就没有成功的企业。松下幸之助,亚科卡,王永庆,李嘉诚等著名企业以及他们统治的企业王国的杰出业绩已经一再证实了这一点。相反的实例也反复证明,企业家的平庸无能是断送企业发展前途及至走向衰退的致命因素。具体地来说,企业是人们追求自我实现而采取的一种竞争手段,这种手段是通过企业大量生产并通过销售获取一定的利润来实现的,而人们的需求是有限的,它制约着这种手段的实现,企业家就是为解决消费与生产之间的矛盾而出现的。 企业家一词最早产生于中世纪,自产业革命以来一直引起人们极大的关注。今天人们可以列出许多闻名于世的企业家,象松下幸之助、亚科卡、李嘉诚等,也可以对他们的种种事迹津津乐道。然而,若要给企业家下一个完整的定义却不是一件容易的事。这主要是因为在观察研究企业家时所处的角度不同或所处的历史时期不同。在迄今为止的有关企业家的理论中对何为企业家的问题尚未取得一致性的意见。如法国经济学家萨伊在1800年前后指出:“把经济资源从生产率较低、产量较小的领域转到生产率较高、产量更大领域的人,便是企业家。”美国经济学家马歇尔则把企业家做为商人和生产组织者的结合体,认为企业家既起着商人的作用,又起着生产组织者的作用。美籍奥地利经济学家熊彼特被公认为是企业家理论的著名代表人物,他十分强调企业家的“创新”职能,认为企业家是不断在经济结构内部进行“革命突变”,对旧生产方式进行“创造性破坏”,实现生产要素的新组合的人,是推动国民经济向前发展的主体。以上这些经济学家都是从经济学角度来分析企业家的,而管理学家则从企业家在企业内部所处的地位和发挥的作用来分析企业家的。美国当代著名管理学家德鲁克认为,企业家是企业的革新者,有目的地寻找革新的源泉,善于捕捉机会,进而推动企业发展的人;有的管理学家认为,企业家是以创办、经营、管理和发展企业为职业的企业经营专家;还有的管理学家认为,企业家是企业生产和经营活动的指挥者和领导者。 尽管对企业家的概念众说纷纭,但有一点是比较一致的,即都认为企业家不是一般的管理人员,也不是普通的经理和厂长,而是能够把握消费者的需求变化、在对企业资产支配权的竞争中获得胜利、并通过优化组合各种生产要素以顺应人们不断发展的消费需求、来达到自己特殊利益目标的经营管理专家。这种活动内容和利益目标的特殊性,构成了企业家的一些基本特征。 (1)企业家是市场需求观念的引导者 企业家是为解决不断发展的市场需求与企业大生产之间的矛盾而出现的,所以他应该胸怀世界,把消费者做为自己企业的一部分,从而引导他们的需求观念,使矛盾化于无形。因此,企业家经营企业的目的和眼光一般都远远超乎所经营企业的目标之上。 (2)企业家是先进生产方式的开拓者和创造者 企业家是企业全部资产的实际占有者,他对社会需求变化的适应能力决定着企业的前途和命运,因此,企业家主动地按照商品经济原则优化生产要素,积极地进行生产和经营方式上的变革,并承担由此产生的风险。 (3)企业家是职业化的经营管理者 在市场经济体制中,有一个对资源的利用和运作起着重要作用的阶层,那就是企业家阶层。他们在企业管理方面是最优秀的人才,具有经营管理企业的能力和特长,靠自己出众的管理企业的才能赢得众多投资者的信任,而成为职业化的控制企业的人。 (4)企业家是社会财富的创造者 企业家经营企业的目标是实现企业资产的增殖、产品市场占有率的提高和生产规模的不断扩大,在其实现这一目标过程中,必然要向社会提供大量的商品和服务,向社会缴纳一定的税金,从而促进社会财富的增加,促进社会的繁荣和进步。 (5)企业家是企业全局高度的把握者 企业家乐于竞争、善于竞争,在激烈的市场竞争中,他们应对自如,泰然自若。他们虽不是常胜将军,但却善于从失败中吸取教训,积累经验,反败为胜,他们具有敏锐的洞察力,善于捕捉时机,科学地制定经营战略与策略,他们经营的企业往往在竞争中发展得更快、更好。 由此可见,企业家的本质不是“管”,而应该是思想上的巨人,对外能够引导消费者的需求观念,对内引导企业成员的价值观,由此来解决不断出现的生产者和需求者之间的矛盾,因此,企业家应该胸怀世界,把消费者做为企业的一部分,考虑他们的利益,以得到他们的支持,从而达到企业发展的目的。就企业家本身而言,他经营的主要目的就是要通过解决消费者与生产者之间的矛盾来得到世人的承认,这里获得超常收入也是这个目的实现重要的一部分。可以说,这种超常的目的是他们敢于开拓、勇于承担巨大风险的利益动机。因而,他们要以自己拥有的知识财产权作为资本,直接参与企业资本增值部分的分配。 总之,企业家是现代社会经济生产的组织者,是企业经营活动的领导者,是社会先进生产力的代表,是推动现代经济发展进程的中坚力量。 企业家的作用 人们常说,现代企业的竞争的根本是对人才的竞争。这句话固然不错,但这里如果忽视了企业家这种特殊的人才,忽视了企业家对人才的巨大汇聚作用,仍然是难以认识企业发展的本质。在当今经济社会里,我们常常可以看到,一个优秀的企业家不仅可以通过人格的魅力吸引一大批杰出的人才,而且可以通过建立一个平等竞争的机制使大量人才脱颖而出,从而使企业蒸蒸日上;而一个蹩脚的企业领导人的到来,往往使一个企业的人才大量流失,原来蒸蒸日上的企业也会转眼萎迷不振。由此可见,企业家是经济发展中一种特殊的人才资源,一个国家的发展有赖于一大批企业家。一个没有企业家的国家必然经济落后,社会停滞,一个没有企业家的民族,是可悲的民族。 企业家从其特殊的地位出发,以其独特的方法和手段在社会中发挥着重要的作用,这一重要作用主要体现在推动经济发展、有效管理企业、促进社会进步三个方面。 (1)企业家发挥着推动经济发展进程、提高经济发展质量,把握经济发展趋势的作用。 从经济学的角度来看,资本、土地、劳动力、技术、自然资源等等仅仅是经济发展的基本要素,而将这些基本要素有机地结合起来,使之变为现实的生产力,并通过不断地创新,改变其组合方式,因而推动经济发展的则是非企业家及其经营管理活动莫属了。 企业家在组织生产时,不是消极地适应市场需求,而是力图把握消费心理,引导消费观念,创造市场机会。这就要求企业家充分地发挥自己的创新作用,即创造和引进新的生产方法,新产品,新工业组织方式,开辟新货源,新市场等。企业家通过不断地创新,不断地培育和满足市场的新需求,从而推动经济不断发展。没有企业家的这种创新,便没有经济的变革与发展。 企业家在组织生产时,要保证财产增殖,即创造利润。无论是企业家用自己的资产经营,还是经营他人的资产,保证资产增殖和追逐利润早已成为企业家的首要信条。因为自从企业家在社会上作为一个相对独立的职业以来,就始终以经济领域为其活动舞台,通过创办和经营企业,促使增殖和创造利润,否则就失去了其存在的价值。 企业家在组织生产活动时,还起着优化产业结构,提高经济质量的作用。企业家的这种作用具体体现在以尽可能少的投入取得尽可能多的产出,以丰富多彩的商品最大限度地满足人们的需求,以最先进的生产方式和技术手段减少生产活动对人类和自然环境的危害,以及合理地组织所投入的各种生产要素,取得最大效益上,通过资产的转投,企业家总是起到使产业结构趋于合理、经济效益最大化的作用。 (2)企业家发挥着经营企业、管理企业、发展企业的任务 俗话说:人无头不走,鸟无头不飞。企业家作为企业法人的代表,作为企业法人财产权的执行者,作为企业行动的领路人,无疑对企业经营起着举足轻重的作用。企业家要为企业选择发展方向,确定发展目标,并且要提供思想上和理论上的依据。只有这样,才能说服下属和员工努力朝着这个目标前进。企业家要为企业做出正确的决策,由于社会经济环境日益复杂,竞争日益加剧,企业家的决策正确与否几乎决定着企业的兴衰成败。企业家要为企业制定发展战略,只有企业家制定出切实可行的企业长远发展战略,也只有企业家才能纵揽全局,使企业的生产、技术、产品和经营活动与发展变化着的外部环境相适应。企业家要为企业建立组织结构,即根据企业的目标和战略,建立企业的管理层次和部门系统,建立信息沟通的渠道,使组织结构符合经营管理的客观需要。企业家要调节与控制企业的生产经营活动,使企业内部的各项工作与社会的发展保持同步。企业家还要在企业的经营过程中,根据企业的物质文明和精神文明,以提高企业的整体素质在激烈的市场竞争中处于更有利的地位,从而不断提高企业的经济效益。 (3)企业家承担着重要的社会职能 企业家要承担一定的社会职能,这主要是为企业的长远发展考虑的。首先企业是现代经济社会的细胞,社会大环境的稳定与发展是企业存在发展的前提,没有社会的稳定是谈不上企业的发展的。其次,企业不能一味地追求利润的最大化,而应该考虑对顾客超值服务,追求合理利润,以得到顾客的信任与支持,这是企业长期稳定发展的基石。其三、企业必须为员工利益多考虑,这样才能最大限度地调动员工的积极性,使企业有限的资产快速增殖。其四,企业与企业之间要追求共同发展,以增加全民的富裕程度,为企业未来消费群的建立打下基础。由此可见,任何一个企业,除了履行以追逐利润为中心的经济责任之外,还赋有重要的社会职能,即要为社会的稳定、发展和进步承担诸方面的义务。这就要求企业家在经营企业的时候,必须高度重视和认真履行自己的社会职能。 领导的物质基础及影响方式 一个具有生命力的企业,必然是一个按照企业生存发展意志来优胜劣汰员工的企业。顺应这个意志的员工得到了优先加强,而那些与整体发展意志相违背的员工则遭到了无情的淘汰。我们知道,在企业现实的发展过程中,企业整体的生存发展意志总是由某个企业家的个人意志来体现的,企业家这种个人意志就是权力的象征。 企业家是企业众多组织成员中竞争出的统治者,由于他顺应了大多数组织成员需要生存发展的意志,以致于他有足够的力量将自己的意志同时也是整体的意志强加在组成企业的每一个成员身上,从而达到共同发展的目的。显然,企业家的权力不是天赋的,而是因为他符合了广大企业员工生存发展的意志,并由广大企业员工共同支持而获得的。也就是说,企业家的权力是广大企业员工赋予的,如果不能得到广大员工的支持,企业家也就失去了权力。 企业是由广大员工为了个体的发展自觉或不自觉地组织在一起而形成的,尽管所有个体的发展都建立在企业整体的发展之上,但是,广大员工的个人能力是大不相同的,由此产生的对企业发展的要求也是不同的,如果企业家不能符合少数个体对企业发展的要求,这些员工就容易丧失对本职工作的积极性,这时,企业家虽然有权辞退这些员工,但企业家因此也失去了对这些员工的权力。由此可见,权力的形成是以企业家服从广大员工的发展要求为基础的,企业家权力的获得也主要有两种方式,一种是外在权力,这种权力来源于组织大多数成员对企业家的支持,有了这种权力,企业家就可以对有利于企业发展的人员进行物质精神上的 奖励或授予部分管理权,而对那些不利于企业发展的成员进行处罚或辞退;另一种是内在权力,这种权力的获得来源于企业家的个人素质,也就是说,企业家是否有能力让员工相信,企业的发展不仅能够使员工获得相应的利益,而且能够使员工有广阔的发展空间。 企业是一个资本的集合,有财力资本、物力资本、人力资本、信息资本等,在这所有的资本中,广大员工是企业的主体,这是因为广大员工是企业所有资本和信息的载体,资本是否能够在有序流动中增值,完全取决于广大员工之间的竞争与协作。广大员工在竞争规则下对企业各种资本的竞争是企业活力的源泉,在竞争中相互协作,有效沟通,以求共同发展是企业资本有序流动的基础。这就说明,企业家欲使企业和自身获得长足发展,必须最大限度地调动广大员工的积极性,而这种积极性的调动完全取决于企业家是否充分利用自身具备的外在权力和内在权力。组织赋予的外在权力可以使企业家制定一系列广大员工平等竞争的规则,以使有利于企业发展的人员优先竞争出来,成为企业家的分权中心,而对不利于企业发展的人员进行权力上的约束或者辞退;企业家的内在权力可以帮助企业家制定一系列有利于企业发展的长远规划和近期目标,并积极引导广大员工团结在自己周围,为企业目标的实现和广大员工的自我目标的实现自觉地贡献自己的一份力量。 在现代企业管理中,外在权力是领导者行使职能的组织保障,也是社会化大生产条件下企业管理的客观要求。在企业组织中,企业家的外在权力一般表现为决策权、任免权,奖励权。这些权力通常以职权的形式体现出来。职权是职位和责任结合在一起的制度化的权力,当领导者被调离所在职位时,其权力也随之消失。外在权力主要采取强制性的方式发生作用,对被领导者的影响带有强迫性和不可违抗性,被领导者的心理和行为表现为消极、被动地服从。内在权力也可以称为专长权,它是一种与外在性权力截然不同的权力,它不以社会的法律、组织规定为基础,无须外界授予,也没有正式的授权形式,仅仅来自于领导者本身的因素。权力的大小取决于领导者的品格,知识、才能等个人素质。内在性权力对权力施受双方均没有强制性的约束力,掌权者没有行使内在权力的严格规范。外在影响是以领导的专长权、个人影响权。来自于自身的知识能力,经历、品行、人格,是被感动后的认同,是心悦诚服地接受。由此可见,无论外在权力或内在权力都是领导权力不可缺少的组成部分,其中外在性权力构成领导权力的基础,内在权力则是提高领导效能的重要方面。 企业家任务 从企业家阶层出现的历史来看,企业家的出现是有它的必然性的,它是解决企业生产与社会需求之间的矛盾而产生的,更确切地说,企业家为了解决生产者与消费者之间的矛盾而产生的。因为企业不断扩大再生产不仅仅是为了企业的成长、壮大,更重要的是为了组成企业的广大生产者资本共同增值的需要;同样,消费者购买商品不仅仅是为了基本生存的需要,更重要的是通过商品的交换满足自己的精神需要。在这个商品交换过程中,生产者为了获得更多的资本增值,就必然提高商品价格,而消费者为了使自己购买更有成就感,就必然降低交换成本,应该说,在绝大多数情况下,商品交换是不存在一个平等的交换值的,这个交换过程的产生是由于各自的立足点不同,造成对商品价值认识的不同,双方都认为物超所值就会达成交换,如果有一方认为价值不符就不能达成交换。由此可见,企业家要达成商品交换,促进企业发展,就必须完成以下几项任务。 一、引导员工成才观念。企业是人们为实现个人目标而自愿结合在一起的经济组织,在这个组织中,企业家是企业众多投资者中竞争出来的中心,更确切地说,是众多投资者为了实现自己资产增殖目的而推选出来的代表自己利益的代言人。正是有众多投资者的支持,企业家才有可能有足够的力量将自己的意志强加在组成企业的每一个人身上,从而实现共同发展的目的。因此,企业家应把自己的成功建立在为广大员工谋福利的基础之上,没有广大员工的成功,就没有企业家的成功。 企业是一个与社会相矛盾的组织,企业家作为解决这个矛盾的灵魂,他不仅要以自身良好的精神状态鼓舞、引导员工,而且应当成为新观念的倡导者,员工精神上的巨大支柱,企业文化的塑造者,他应努力使组织成员将自己的成功建立在对消费者全心全意的服务之上和对社会发展的促进之上。正如松下幸之助所说:“经营即教育,造物之前必须先造人。”他认为企业家应该时刻铭记企业的社会责任,自觉地协调企业利益与社会利益,为社会的发展贡献力量,为实现此重任,必须依靠企业全体成员的共同努力,所以必须统一企业成员的思想和行为,统一的方法就是教育。 二、建立一个高效的组织。企业家不仅要为群众指明奋斗方向、目标,提供精神支柱,而且要善于把干部和员工组织起来,形成一个富有战斗力的集体,其中包括选择或设计适应生产经营需要的组织形式,制定必要的规章制度,在企业中营造一个按照市场需求的平等竞争的机制,使各种有利于企业发展的人才既能充分施展自己的才能,又能保持行动的协调。 三、战略决策。企业家的任务是完成事关全局及长远的重大决策,包括决定组织的目标、方针、政策及实施重要目标的方案,不能事无巨细,都由自己决定。企业的重大决策一般是一项集体活动,通常首先由领导者提出任务,指明若干方向或原则,再由参谋人员提供具体方案,有时还要征求群众或基层主管意见,最后由领导者作出决定。 四、管理决策。市场是变化的,企业家要想确保企业战略目标的顺利实现,必须做好日常管理决策,这一方面需要对外引导消费观念,创造市场或顺应消费观念,适应市场;对内调动广大员工的积极性,提高产品质量,降低生产成本。 五、选拨下任。任何一个企业长期稳定的发展,都是建立在连续几个优秀的企业家主持企业的结果。因此,企业要保持它发展上的连续性,就必须做好对他下任的选拨,一方面是保证企业的核心思想能够持续,另一方面是保持长远计划的连续性。 企业家面临的任务我们是分五个方面来论述的,实际上这四项任务是相互交叉渗透的,不能相互孤立来看。以企业家为企业员工谋福利这点来说,这不仅仅是为了员工,而且是为企业的长远发展。这是因为,员工得到了实惠,就会成为消费者,表面上似乎是为了其它企业,实质上循环过来还是为了自己的企业。如美国的经济发展一定程度上就是得益于企业培育出一大批中产阶级。所以,企业家的工作与其说是在经营一个企业,不如说是在经营一个社会,企业家们只有促进了社会整体的良性发展,企业才会有不断发展的市场空间。 企业家素质 一个组织的领导,犹如一个交响乐队的指挥,他能影响乐队的每一个成员,并把他们的才能充分发挥出来。在他的指挥和统帅下,整个乐队的协调配合,从而能奏出和谐自然、优美动听的乐章。领导人不具备这种能力,既该组织拥有众多优秀的人才,也很难发挥其整体效能。企业也是一样,有的企业蒸蒸日上,有的企业则业绩平平,甚至亏损严重、惨遭败绩,这里不仅有客观的社会环境的问题,更关键的是一个企业的领导者的能力问题。 企业家是企业的主导要素——所有员工中竞争出的统治者,由于他符合了所有投资者共同的需要——企业的发展,以致于他有足够的力量将自己的意志强加在组成企业的每一个员工身上,从而形成了一个目标一致的生命系统。从这种意义上来看,企业的每一个人都是企业家的一个缩影,他们的所有企业行为也都是企业家意志的一种体现。所以,企业家的哲学理念,决定着企业的经营目标和追求的方向;企业家的道德操行,决定着企业的行为方式和群体的价值取向;企业家的风格和个性,决定着企业的风貌和氛围;企业家的专业素养,决定着企业的机制和人才,总之,企业家是一个企业的灵魂,一个优秀的企业家素质,将决定企业群体的素质,而这种群体的素质决定着企业的发展。正是由于企业家的这种个人素质对企业发展的巨大影响,企业家素质问题才引起了引起了经济学界和理论界的高度重视,国内外的许多学者和专家都做了大量的研究和探索。 研究发现,尽管企业家所处的时代历史条件不同,社会政治、经济、文化环境不同,同时也由于企业的类别、规模以及劳动、技术、资金密集程度的不同,但是,优秀的企业都具有一些鲜明的个性和独特的气质,这也是企业家巨大创造力的前提。不过,在他们不同的个性后面也都隐藏着共同的个人素质。或许,一个企业家不具备这所有的素质,但具有越来越多之方面素质是一个企业家成功的前提。企业家的素质一般包括他们的思想素质、品德素质、心理素质、职业素质等,这些共同素质是他们成功的共同基础。 思想素质:思想素质指的是企业家要通过企业获得什么?怎样获得?对这两个问题的真实回答将是一个企业家思想素质的真正体现。作为一个真正的的企业家,作为企业生产的经营者和组织者,他既是资本的人格化,又是一种哲学理念的载体和实施者。 在企业中,一个领导者有强烈的事业心是非常重要的,它是领导源源不断的发展动力,更是企业员工为之顽强奋斗的动力源泉。如果一个企业家,仅仅是想使企业多争一点钱,那么这个企业发展到一定程度,企业家的自满就会导致企业的停步不前。只有将理想建在让世界上更多的人承认自己的存在之上,才会有源源不断的动力。 随着人们生活水平的日益提高,人们的需求观念已经发生了巨大变化,这表现在人们不再为基本的物质需求而拼命,而是逐渐向层次较高的精神需求而努力,如要求人格的尊重,参与意识的增强等,要调动员工的积极性,传统的物质激励已难以满足员工的需求,员工更需要的是精神上的满足。作为企业的灵魂,企业家不仅要以自身良好的精神状态鼓舞、引导组织成员,而且应该成为新观念的倡导者,组织文化的塑造者,员工精神上的支柱。这就要求企业家应具有崇高的思想境界,有为人民造福、为祖国富强,为企业发展作贡献的强烈责任感及成就感。 当然,企业家不是圣人,他们的存在首先也是为自己的,不过,他们的这种为自己不是通过挣更多的钱来实现的,他们是通过为人民谋福利来实现的。也就是说,企业家追求的利益,决不是通常人们意识中的那种狭隘意义上的经济欲望的个人利益,而是将得到世人的承认做为自己终生目标,而且这种承认是建立在企业的经营成功之上。 大凡有成就的企业家,其志向往往都远远超乎企业之上,企业经营在他们心目中主要不再是为了一己私利,而是自己向世人展示自身价值的社会大舞台。他要通过企业提供产品优秀的品质征服消费者、他要通过为更多人提供更多工作与快乐的机会征服员工,他要通过企业的发展证实自己的存在价值。总之,分析这些企业家的志向,几乎上毫不例外地把追求世界对自己的承认做为人生的最终目标。如本田公司的创办人本田宗一郎在65岁年富力强时就自动退休,并且不让他的儿子接班,甚至不让儿子进入本田公司,他说:“我的事业没有一样是属于我的,而是属于那些为本田做出贡献的人。”为了企业的更大发展,他还平静地看待他的继任者大幅度修改他所创立的“本田文化”,进行大胆变革。可以说,这种强烈的事业观而不是财产观是本田公司成功的重要因素。 如今有些发了财的“大款”争相摆阔斗富。30万元一条狗,有人会买;40万元一桌宴,有人敢摆;至于上万元一双皮鞋更是屡见不鲜。原因不是钱多了烧得发昏,而是精神上的极度贫穷和物质上的富有,使他们的心理失去了平衡,唯有摆阔斗富才能寻求一点心理平衡。与此相反,象王永庆、李嘉诚等这样的企业家,其财富数以亿计,但他们决不屑于拿几十万元去买狗,去摆宴,而是拿出巨资去资助社会的文化教育事业和残疾人的福利,自己的生活却很简朴,这种大仁大义,大善大智的人格和举措,是基于对社会与人生的深刻理解和领悟。 道德素质: 所谓道德,就是在人与人的竞争中出现的有利于通力合作、共同发展的一种规范,这种规范是通过人们对自己行为的自觉约束来实现的。人是在与自然和社会的变化不断做斗争中存在的,人的本性就是不断扩张自己在自然和社会中的势力范围,这种本性就决定了人与人首先是在对立中存在的,之后才有可能为了共同的利益统一起来。在企业中,企业家是企业最初形成时众多投资者之中竞争出的统治者,这个统治者的产生是有先决条件的,这就是统治者满足了这些最初的资本投入者物质或精神的需要,否则企业家既不可能产生,也不可能在众多投资者的扶持之中壮大起来。 企业家是企业的中心、广大资本投入者的领导者,它的道德素质对整个企业的发展有着极为重要的意义。《美国公司考克斯报告》曾要求接受调查的人,就不同特点或能力对公司事业前途造成的影响力打分数。被调查者都是公司管理人员。结果表明,“诚实”这种品质的得分最高,75.2%的人认为“诚实”对事业前途“极有影响”。显然,道德对于企业家来说,不是装璜,不是矫饰,不是自欺欺人的光环,而是企业家最基本的素质,因为员工正是从企业家的做人方式和方法上看自己的利益是否能得到保证,是否将自己的聪明才智贡献给企业。显然,一个企业家如果仅仅是在为少数资本家服务,而不是考虑将所有资本投入者的资本共同增值,那么员工就不会真心实意地为企业努力工作,资本和信息流动就会受阻,一个真正具有生命力的企业就难以形成。如果一个企业家道德高尚,所有资本投入者都从他的身上看到自己的利益能够得到保证,那么一大批人才很快就会聚集在他的周围,并一心一意地为企业的发展贡献青春与才智。 企业家的道德品质在公司内有很强的示范效应,上行下效,传染性极大。往往存在这种情况:一个道德修养好的人,可以改变自己周围很广的一块环境,形成正直的风气;原来好端端的团体,来了一个不怎么高尚的“头儿”,过不了多久,春风散尽而邪气弥漫,因此,高明的企业领导人,总是很注重自己的道德约束,注重自己的待人接物的方式,注重处理与同事、下属、家人的关系,保持一种较为完善的风范。我们不能要求公司领导在道德方面都是完人,无懈可击,但是“正直”和“诚实”却是基本要求。 管理者的魅力很大程度上来自于公正与正直,没有一己私利和小集团、小集体的利益,组织利益和全体员工的利益是最高的利益。管理者以身作则,秉公办事,以一股凛然正气获得全体员工的信赖和爱戴。正如孔子所说:“其身正,不令而行,其身不正,虽令不从”。现代企业领导方式的发展趋向也表明,传统的权力观念已经动摇了,靠个人的一言九鼎和威吓欺诈等手段不能适应社会需求,领导行为愈来愈重要在被领导者受到吸引和感召下的前提下进 行。领导者和追随者之间需要以心换心,以意通意,以正直换取信任,以诚实赢得尊重,以无私获取追随,以高洁征服人心。由此可见,领导人的德行不仅是领导威信的重要决定因素,也是其知识、能力能否充分发挥的重要条件。 老子曾经说过:“才将不如智将,智将不如德将。”一个优秀的企业家,要取得良好的经营效果,就要处处以身作则,起到身先士卒的表率作用。要严于律己、宽以待人,注重自身形象的培养,在要求别人以前,为自己规定了一整套取信于人的处世原则。只有这样,才能得到绝大多数员工的信任,聚集一大批人才,使企业得到良性发展。 心理素质: 心理素质是人对外在世界变化的抵御能力的一种表现。心理素质好的人,就能抵御剧烈的环境变化,使自己立于不败之地,而素质较差的人,一遇到较强的环境变化,就会不知所措,以致有可能选择不利于矛盾解决的办法,加剧了矛盾的激化。企业家是企业众多成员中竞争出的统治者,他每时每刻,都会将自己的意志强加于组成企业的每一个员工身上,从而使企业成员协同一致,共同发展。所以企业家的心理面貌直接决定着企业所有员工的精神面貌。特别是在纷乱复杂的局面中,企业家必须保持良好的心理状态,要在巨大危险面前保持足够的信心,要承担起企业象征和灵魂的重大职责,都要求企业家有良好的心理素质。 企业家的心理素质主要指抵御内外两方面竞争的能力,对外又可以称为勇担风险的能力和承受风险的能力;对内则是。 一、首先是具备敢冒风险的创业精神。“企业家”一词源于法文,原意带有冒险家的意思,现在,在英语中,企业家一词Enterpriser意为创造企业并担任经营管理职责的指挥家。由此可见,勇于开拓、立志改革、不断创新是当今时代的要求,是企业家不可缺少的品质。他们应当永不满足,敢于冲破传统观念和习惯势力的束缚,不唯上,不唯书,只唯实,不计较个人得失,为开创新局面敢于冒风险。 著名未来学家阿尔温·托夫勒在其《适应未来变革的企业》一书中指出:“当变革的浪潮如此巨大,冲击着社会与经济时,已经习惯于在风平浪静之中驾驶经营之舟的传统经理们,毫不例外地被抛出船外,跌落在巨浪之中。他们毕生的习性——也正是这些习性曾经帮助他们获得成就——现在起着相反的作用。”胜人者力,自胜者强。企业家只有不断战胜自我,超越自我,才能在日益激烈的竞争环境中生存下来,成为强人。 一位外国学者曾说中国没有真正的企业家,这句话虽然刻薄一点,也说明了中国不平等的经济环境下诞生出的企业家,大多不是凭着实力在激烈的企业竞争中产生发展起来的,缺乏真正参与竞争的能力。这造成了一旦面临真正的企业竞争就倒闭下来。中国是一个刚从封建体制中解放出来的国家。由于中国长期的集权统治,不平等的竞争环境,造成了中国人甘于“中庸”的思想。缺乏敢于冒险,永争第一的企业家,应该说冒险是企业家的最主要特征。也是企业家和社会活力的源泉。 二、顽强的忍耐力和高度的承受力。人生无坦途,在企业家成长的道路上,挫折、打击、失败,不可避免,没有顽强的忍耐各种恶劣环境和困难的能力,没有高度的承受各种打击和挫折的能力,成功就不可能到来。观察许多成功的企业家,他们成长的过程虽然都经历过多次磨难,但他们内心都有一种信仰在支持着他们,尤其在处境艰难的时刻,这种信仰是终极的真理,属于他个人的,也是超乎理性的。简言之,这种信仰是他们根深蒂固的信念,使他们在孤立无援时,仍能内心沉着,信心坚定。如美国的雅科卡在春风得意之时,被亨利·福特解雇了,但雅科卡没有向命运低头,他欣然接受濒临危机的克莱斯勒汽车公司的聘请,采取非常措施,补偏去弊,使克莱斯勒汽车公司彻底翻身,他自己也因而成为美国的传奇人物。 员工是企业的直接生产者,他们需要激励,需要督促,需要精神上的支柱,在困难和危险面前尤其如此,企业家要为自己的下属提供他们他们需要的帮助,没有这种帮助,他们会从精神上跨掉,会失掉胜利的信心。只有企业家的必胜信念,才能稳住员工们的情绪,调动他们的情绪,以获得实际上的真正胜利。我们常常可以看到这样的情况,一个濒临倒闭的企业,如果来了一个人人敬仰的企业家,企业员工就仿佛看到了企业未来的发展,马上焕然一新,从而能积极投入企业的发展之中。 企业家的另一种心理素质表现在企业家的胸怀上。市场竞争,说到底是人才的竞争,经济要腾飞,必须依赖于人才的腾飞,企业家必须有容纳各种人才的胸怀。人外有人,天外有天。一个聪明的企业领导应有开阔的胸襟,容人的肚量,既然自己有能力独挑大梁,应更有能力来判断、欣赏部属所提出的合理方案。这样,一方面可以训练下属的工作能力,另一方面,部属分担了主持人的一些琐务,便得主持人有更多的精力着眼于大事,不致于被公司大小琐事纠缠。 1、宽容有缺点的人才。容人不但要容人之短,还要容人之长。容人之短不易,容人之长更难。首先难在要有较宽有胸怀,“君子和而不同,小人同而不和”。敢于直言,是很可贵的品质,听意见的人应感到求之不得。还难在有自知之明。一个人本事再大,也不可能方方面面都比别人强,都面面领先,总有比别人不及的地方。不承认自己的短,当然就不可能承认加紧人的长,更不可能集思广益,博采众长。最难的是大公无私,不计较个人得失。如果心存私念,只想自己住上爬,只想取悦于人,那么他就必定害怕和嫉妒别人,千方百计排斥和打击别人。 2、宽容和自己意见不一致的人才。是人才必然有头脑,有主见,有个性,不可避免地会提出一些和领导不一致的意见,有时还会批评领导的意见,甚至与领导唱反调。俗话说:智者千虑,终有一失。一贯正确的企业家是不存在的,成功的企业家都是尽量让人才多提反对意见,以避免自己的失误。这就要求企业家必须以偌大的胸怀倾听各种不同的意见,把意见当作自己行为的一面镜子,挚诚团结不同意见的人才,使之成为自己的智囊团。 3、大胆起用超过自己的人才。俗话说:“宰相肚里能撑船,将军额上能跑马。”这是对领导人才的要求。一个企业成长到一定规模后,领导一定要有点气度让比你更有能力的人独立作事,这句话很容易讲,做起来却是件很痛苦的事。因为我们每个人都是一个追求自我实现的个体,自己不去实现某个目标,却放手让别人去实现,失去了自我实现某个目标的机会,从感情上接受确不易。况且,我们习惯了自己做事情,转手让从人去做,方法不一定相同,这往往使你怀疑他做事的可靠性。 人们常说:“企业家有多大胸怀,企业就有多大发展”。这里的道理是显然的,企业家不仅应具有容纳各种人才的胸怀,还需要有容纳消费者和整个国家发展的胸怀。只有容纳了消费者才能使企业稳定发展,只有容纳了国家的发展,才能够使企业长远发展。因为企业的存在是依赖消费者和整个国家经济的发展而存在的。 职业素质: 鉴于企业家是企业众多员工中竞争出的统治者,他的工作就是不断将有利于企业发展的人才或建议优选出来,并上升到整体的意志,通过自己的权力优先加强并执行下去的过程。因此,企业家应具备的基本工作能力就是决策能力、组织能力和科学分析能力。 1、决策能力。现代企业面临着日益复杂的生产经营活动,面临着日益激烈的国内、国外市场商品的竞争,这大大增加了决策工作的复杂性和困难性。经营决策稍有不慎,就会失之毫厘,差之千里,造成难以挽回的损失,要使企业在复杂艰苦的环境中站稳脚根,并不断地向前发展,就必须搞好生产经营的重大决策,这关系到企业的成败兴衰,员工的荣辱福祸的大事情。要作出正确的决策,并顺利地执行下去,企业家不仅要依赖和尊重全体员工的集体智慧和经验,民主决策,而且作为最终决策者,企业家必须有把握企业方向的决策能力,对管理者决策能力的要求,是能够自觉地运用管理的辩证法,深刻洞察市场风云变化,透过现象发现问题,权衡利弊得失,把握事物的本质,从而做出正确的逻辑判断或直觉判断,巧妙地驾驭全局,果断地进行决策,并推动下级去完成这一决策。 当今世界,没有战略决策的企业是没有前途的企业,没有战略眼光的企业管理者不是真正的现代企业家。国外做过一个统计,作为企业最高层领导的企业家,其时间分配基本上可分为三大部分:40%的时间用于思考战略问题;40%的时间用于同各方面打交道,剩下的20%的时间处理日常事务。由此可以看出,决策能力是管理者综合能力的表现,在管理的能力结构中处于首要地位。 2、组织能力。在任何一个企业,有远见卓识的领导固然重要,但是想使企业有长久的、良好的发展,还必须有一套完善的管理机制,这是领导者经营策略得以实现的可靠保证。在企业内部,人与人之间首先都是矛盾的,之后为了共同的利益、共同的发展,人与人才有可能统一起来。也就是说,人与人都是在竞争中存在的,只有在竞争中优选出一个能够顺应大多数人意志的统治者,这个统治者又将自己的意志(同时也是大家的意志)强加在每一个组成企业的人身上,才会出现企业这样一个有序的组织。由于统治者意志并不能体现所有个体的意志,因此企业内部就会产生不可避免的内耗。关键的问题是即有效地组织组成企业的每一个人,使之有利于企业发展的因素优先加强,而使不利于企业发展的因素被制约,只有这样,才能够最大限度发挥每一个人的能力,使企业得到良性发展。这就要求企业家能够创造出一个体现企业整体生存与发展意志的组织结构,使不利于企业发展的因素淘汰,而将有利于企业发展的因素优选出来,并优先加强。 另一方面,企业组织的合理与否决定着企业的信息能否通畅,即产生于每一个要素的信息能否顺畅地传送到决策中心,另一方面,企业的决策是否能够快速不变形地传送到企业的每一个人心中。“牵一发而动全身”,这是人能够适应环境的一种具体表现。企业是一个普遍联系的整体。这表现在企业对环境的快速适应能力,即能够将各个来自局部的信息快速并不失真地传向企业管理中心,在这里被处理后还能够快速地传向各个局部,从而使整体保持步调一致。 3、科学分析能力 竞争是发展的前提。在企业的产生与发展过程中,竞争是企业活力的源泉,没有竞争,企业就会死水一潭。这是因为,在企业内部,每一个人都根据自己的能力携带着一定的资本量,能力是相对于企业的竞争标准而言的,企业有什么样的“标准”,就有什么样的“人才”。如这个标准是领导者个人的爱好,竞争出来的就是一批能够顺应领导爱好的人;如果竞争的标准是给企业带来利润的多少,那么,竞争出来的就是一批能够给企业带来利润的人。标准的是否客观,公正,合理是真正的人才能否竞争出来的关键。这就要求企业具有科学分析能力,能够制定出一个客观的标准,使真正的人才能够脱颖而出。 现代不少人认为,中国企业最缺乏的是管理人才,其实不然,中国并不缺乏真正的人才,而是缺一个出管理人才的机制,即一个让管理人才平等竞争的机制。许多人把人才等同于掌握大量知识的人,从哲学角度来看,这种观点显然是错误的,因为判断一个人是否有才,关键在于这个人能否判断环境变化并适应环境变化。管理人才就是能够判断市场变化并能组织人员生产出产品适应这种变化的人。就中国目前大多数企业而言,缺乏一个人才公平竞争的环境是企业管理落后的根本原因。这使大多数有真才实学的管理人才难以竞争出来,而那些善于计好上级领导的人却竞争出来,成为企业的中坚,这无疑是企业管理竞争力不强的根本原因。 就企业的发展而言,人才是没有定数的,和文凭也不成正比,企业判断人才的标准也应该以有利于企业的长远发展而原则,只要不影响企业的长远发展,有利于企业资产的不断增值,不管是黑猫白猫,尽可利用。因为企业家的成功建立在企业的成功之上,而不是建立在对员工的权威之上。 企业家的成长 建设一支高素质的企业家队伍,是21世纪企业经济发展的重要依托。中外各国经济发展的历史证明,企业家群体既是现代企业的生命和灵魂,又是国家经济发展的栋梁。企业竞争和国家之间的经济竞争,在很大程度上是高素质的企业家群体之间的竞争,因为竞争的具体执行者或载体就是企业的经营管理者——企业家。谁拥有高素质、规模大、数量多,具有创新意识和行为超前的企业家群体,谁就会在国内、国际经济竞争大舞台上立于不败之地。21世纪的世界经济大舞台将属于他们,新世纪呼唤一大批划时代的企业家。 一、必须建立一个完善的市场竞争规则。 企业家的产生都不是随机的,而是和市场天然地联系在一起的,只有市场有了企业发展的空间,广大资本投入者看到了发展的希望,才会从众多投资者之中竞争出一个统治者,从而组成了企业这个有序的资本集合。企业家是最初投资者之中竞争出的统治者,它的素质决定着整个企业的素质。因为竞争出来的企业家们都是很顽固的,一旦他掌握了统治权,他就会将自己的意志强加在每一个投资者身上,顺应自己意志的人将会受到重用,与自己意志相违的人将会被淘汰,这就使企业家的素质极为重要。如果市场缺乏一个公平竞争的机制,企业家是通过政策、资本、信息等的不平等之中竞争出来的,那么企业家就有可能缺乏真正参与公平竞争的能力,这样的企业家是可怜的,一方面他会压制真正有能力的人竞争出来,以保证自己的统治地位,另一方面他只有把企业的发展建立在对优惠条件的投机取巧之上,很明显,随着市场竞争规则的完善,这样的企业只能被淘汰出局。如果市场竞争规则是完善的,那么企业家的产生就只能通过激烈的竞争,这时能够敏锐判断市场变化趋势、管理能力强的人就是众望所归的人,广大资本投入者才会迅速聚来,使企业得到真正良性的发展。 我国正处于经济体制转轨时期,市场竞争规则也很不完善,这使得许多“企业家”都是靠政策、靠银行、靠关系等产生的,特别是在国有企业,那些竞争出来的大多是一些顺应某些政府领导个人意志的人,真正具有管理能力的人却由于投机取巧的能力或缺乏物质基础难以竞争出来,这恐怕是我国企业缺乏竞争力的根本原因。市场竞争主要是企业家之间的竞争,哪一个人能够竞争出来成为众望所归的企业家,主要取决于一个平等竞争的规则,在这个规则下,谁顺应了市场发展的规律,谁就优先竞争出来,而那些与竞争规则相违的,就只能被淘汰出局,整个市场就是在众多微观企业的迅速产生与灭亡之中普遍联系起来的,没有平等竞争就没有一个完善的市场。 国家的经济政策对各企业应该是一致的,不分所有制的差别,市场经济要求的公平竞争就体现在这里。企业在竞争中取胜是靠管理者的能力。在传统体制下,人们是认识不到这一点的,企业躺在政府的怀抱里,靠政策的优惠过日子,一旦政策不优惠了,企业的日子就立刻无法过了。企业总是一只眼睛看着政府,盯着政策上的一点点差别,至于企业的内部管理,倒成了次要问题,设备闲置与浪费比比皆是,人浮于事司空见惯。 市场之所以是造就企业家的基本途径,是因为它有着内在的自主选择机制和竞争机制,即谁有利于企业发展,谁就能优先竞争出来,不唯拥有资本量的多少,拥有知识的多少。自主选择可以使每一个人的天赋得以充分发挥,能力得到极大提高,从而有利于企业家的脱颖而出。竞争则将人的潜力充分调动起来,从而将潜在的企业家成就现实的企业家。发育市场,放活市场,在我国尤其要努力打破地区封锁、部门分割,市场垄断,全方位开放商品市场,生产资料市场,资金市场,劳动力市场和技术市场等,形成广泛的多层次的市场系统,要尽快制定和完善市场竞争规则,创造公平竞争的环境和条件。 二、一个完善的现代企业制度,或者说一个最能体现广大资本投入者利益的保证机制,使有利于整体发展的企业家能优先竞争出来。 企业是经济社会的细胞,这个细胞首先是与经济社会对立的,因为企业是一个为内在所有资本投入者服务的经济系统,这个系统的一致要求就是通过与外在社会的商品交换获得整体的资本增值。同时,企业与经济社会又是统一的,这是因为社会整体发展的力量是巨大的,在企业与经济社会的对立之中,企业只有顺应社会整体的发展并成为这个整体的一部分才能够存在与发展。 在我国计划经济体制下,我国的企业还不能称得上“真正的企业”。因为我国的企业与社会整体缺乏对立性,而这种对立是一个企业存在的前提,没有对立的企业就是没有目的的企业,没有统一的目的企业就不叫企业。企业都是在与社会对立中存在的,它的目的就是无形无象的对外势力的扩张,企业的生命力就来源于此。目前我国企业最大的问题就是政府投资和广大员工的各种资本投入的目的不统一,它不是为企业内部各种资本投入者服务,而是为着企业之外的某个目标,这不能不说是企业的悲衰。 一个真正具有生命力的企业,是一个为广大资本投入者服务的企业,企业的任何行为都不能凌驾在这个目标之上,这里包括国有资本投入,它只能作为企业整体的一部分而存在,而不应该把这个局部投资的目的强加在企业整体之上。真正意义上的现代企业制度,就是能够保证广大资本投入者利益的一种制度,这种制度主要与企业家的产生有关,因为优秀的企业家的产生是广大资本投入者资本增值的最重要保证。 企业家阶层都是由一些普遍的人组成的,它们的存在同样是首先为自己的,不过这种为自己是建立在企业整体的发展之上。但我们不能否认,企业家的个人目标实现的要求是大于企业整体的,这就使他可能置整体利益于不顾,将个人意志强加在企业整体之上。现代企业制度就是制约企业家的个人利益保证企业整体发展的一种制度。这种制度是通过能够体现整体意志的一个组织来实现的,在西方,这种组织被称为“懂事会”。 现代企业必须具有法人资格、拥有法人财产权,并以其法人财产独立地从事经营活动,独立地承担民事责任与义务的法人实体。法人财产权是现代企业的物质基础。法人财产权的确立,将所有者的财产落实到了实处,给企业家创造财富提供了清楚的、坚实的物质源泉。因为它明晰了企业的产权关系,解决了长期困扰企业的政企不分,政府直接干预企业生产经营的难题。在现代企业制度中,财产所有权与企业法人财产所有权是分离的。对企业出资的股东,享有财产所有权,但只能行使股东权力,不得直接干预企业的生产经营活动,既使是代表国家行使全民财产所有权的投资机构,在向企业投资后,也只能行使股东权力,无权直接干预企业的生产经营活动。企业由于享有法人财产权,就有权利用股东出资形成的法人财产来组织生产经营,可以更好地适应市场需求的变化。为了正确处置法人财产权,现代企业一般都建立一整套完整的科学管理制度和股东会、董事会,监事会以及经理等组织机构。它们各司其职,形成有效的制约机制。作为企业法人财产权派生的生产经营权,由董事会委托的全权主管企业的经营管理的经理所拥有,经理向懂事会负责,董事会向股东负责,企业家正是在这样的机制下产生的,没有这样的法律机制,企业家阶层很难脱颖而出。此外,有限责任制度也解决了出资者以出资额为限,企业以法人财产为限,在企业破产或清偿债务时承担有限责任问题,这也为企业家的经营活动创造了有效的筹集资金,减少风险的条件,无疑也有利于企业家的产生。 政府官员取代企业家充当了经济运行的主体。企业领导人由政府机构任命,他们既不具备企业家的职责,又没有企业家的素质。现代企业制度是离不开企业家这一重要角色的,现代企业是在企业家的悉心经营与管理下运作并发展的。只有把企业家置于经济运行主体的主体位置上才有可能产生一代企业家。而这一点,只有通过现代企业制度,尤其是公司制才能实现。 三、建立完善的企业家认证制度和企业家流通市场。 “千里马常有,而伯乐不常有”。企业家是一种特殊的人才,这种人才所具有的基本素质是不现于表的,它一不依赖资历、二不依赖学历,这就使我们对企业家的选拨难上加难。当然这并不是说没有标准,关键是我们至今还没有建立这样一种较为客观的认证标准,因此,建立企业家资格评审制度和机构,是建立企业家流通市场的关键。 现代化的流通中介是企业家人才市场成熟的重要标志。当前,大力培养和建立企业家人才流通的中介机构,形成组织健全、包容量大、辅射面广、信息灵敏、功能齐备、服务周到,突破地域限制的、统一的、多层次、配套化的企业家人才市场管理网络,加大企业家人才信息工作的力度,做好企业家人才信息的收集、整理、贮存和发布等工作,逐步建立起良好的企业家人才市场运行秩序,促进企业家和企业的双向选择,优先配置。 企业家之间的竞争是企业家兢兢业业、努力工作的最大动力,同时也是企业家提高自己素质的最大动力。可见,只有营造现代企业制度这样的经济运行主体并逐步完善之,才能出现对企业家的大量需求,否则,企业家的造就自然无从谈起。 中国企业病诊断: 1、中国不少企业家还停留在原始的管理观念之上,没有把员工放在股东的位置上对待,依然依靠对员工剩余价值的剥削来达到盈利,不明白只有满足广大员工的物质或精神需要才能调动员工的积极性,才能使自己的资产更快地增值。显然,你对员工剥削得越狠,员工的心离你越远,没有了企业的发展,你的资产怎么能增值呢?一个真正有生命力的企业应该是一个为所有员工谋福利的企业,只有这样,人才才能够聚集在你的企业之下,为共同的发展尽心尽力,企业整体有了发展,自己资产的增值速度不是比剥削员工的剩余价值来得更快吗? 2、“无形胜有形”,中国企业家不少只注重企业的有形资产,而忽视了很多更重要的无形资产的价值。如企业文化对企业的长远发展的影响、企业形象在这个产品过剩时代的重要作用,信息的无形价值,人才和知识的重要性等等。 3、由于长期的封建集权体制的薰陶,中国人有一种强烈的追逐权力的欲望。其实这倒不是什么缺点,关键的问题是,许多企业,特别是家族企业中的经营者不明白只有企业发展才会有自己发展的道理,不肯放弃管理权而请专业管理人才进行管理,由于受自己小集团、小集体利益的局限,难以处理自己和员工之间的关系、难以处理企业长远利益与眼前利益的关系,结果导致企业经营的失败。 典范:豪门集团总裁陈世增的“自我否定” 玉田啤酒厂在1986年秋才破土创建,那时河北省和唐山市几千吨和1—5万吨的啤酒厂已经林立,啤酒市场已十分饱合,但玉田啤酒厂在唐山豪门集团总裁陈世增(当时啤酒厂厂长)的带领下,1987年春季建成1万吨生产能力的啤酒厂,当年市场开拓成功;秋后利用啤酒产销淡季搞扩建,1988年春季建成2万吨生产能力;秋后继续扩建,1989年春季建成5万吨生产能力;秋后“填平补齐”,1991年达到12万吨。当时已成为河北省的大厂。休整、稳定和巩固一年,1992年秋后又马不停蹄地搞起了扩建,并且当机立断,抽回原拟另建的15万吨合资企业的资金而用于原啤酒厂扩建,1993年建成了年生产能力20—22万吨的豪门啤酒厂,一越成为国内啤酒行业有名的新星。这一不间断的创业过程,反映了陈世增鲜明而自觉的勇于和善于“自我否定”和“自我超越”的意识。当然这主要是陈世增有超乎企业的理想。转载请注明:(来源:中华企业文化网)
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