| 有些企业设置的激励名目繁多,诸如“全勤奖、节约奖、效益奖、特殊贡献奖、先进员工(或部门)奖、各类评比奖等等”不一而足,名曰“现代管理理论有言:员工激励应该以奖励为主、以处罚为辅,多奖少罚。”这绝对是教条主义的思路,甚至是歪曲现代管理理论的做法。管理理论是一个完整的思想体系,其指导意义在于具体工作中各种管理原则依据客观现实需要灵活把握,而不是教条的照搬照抄。
激励导向问题要解决的是企业需要鼓励什么行为?倡导什么行为?抑制什么行为?打击什么行为?企业的根本利益在于“合理有效的配置资源,持续稳步的实现企业效益的最大化”。据此,有效的激励导向应该遵循:奖励功劳,不奖励苦劳;奖励贡献,抑制平庸;鼓励创新、改善,抑制教条、僵化;倡导自律、节俭,打击放任、浪费;倡导务实客观,打击欺上瞒下;倡导真诚、协作,打击虚伪、扯皮等原则。
所以,金钱和物质奖励,特别是丰厚的金钱和物质奖励,应该针对于突出的实际贡献和功劳;对于企业阶段性重点方向做出有力推进的,可以给予适当的奖励。对于企业倡导的行为和那些所谓“苦劳”或“疲劳”的表现,企业应该给予肯定,但是应该以精神鼓励为主(比如可以公开、隆重的予以表彰);同时对于其负面的表现,应给予足够的打击。任何激励行为,特别是金钱和物质行的激励,切忌涉及面过广和形成有规律的周期;否则就会出现奖励变成福利(人人有份),或者轮流做庄的变相平均主义,失去了激励的作用。意外的惊喜往往会加强激励的效果。
2、 激励的方式问题:
明确了激励的导向作用,接着是激励的方式问题,也就是用什么来激励的问题。激励的方式可以分为纯粹的金钱和物质激励(奖金、加薪、房子、车子等等),变相的物质激励(公派培训、旅游、商业保险等非现金形式的奖励),还有精神类激励(职务晋升、奖励假期、授予称号、公开表彰等);还可以分为长效激励(期权性质的激励措施),中期激励(年终分红、年终奖金、年假等)和即时激励(一般指当场或当时兑现的激励)。选择有效的激励方式的原则是:用当事人最期望或需要的,或者团队多数成员最羡慕的方式会是最有效的方式;尽量避免纯粹用金钱和物质的激励方式;长效激励的方式对高层和骨干会更有效。
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