谈企业的知识管理
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| 作者：佚名 文章来源：本站原创 点击数： 更新时间：2006-5-10 14:05:44 |
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时下知识管理在企业界非常热门，这是因为现代企业面临知识更新的挑战，不闯过这一关就无法适应日新月异的知识经济。
于是，首先在个企业中，一种新的公司经理开始出现——知识主管〔CKO〕，其职责是为了启动、推行和协调知识管理计划。
□ 知识管理的崛起
什么是知识管理，各公司为什么纷纷在其中投资？目前对于知识主管基本上有以下三个论点：
1、鉴于知识、尤其是现代信息技术迅速普及下的知识，是一个竞争优势的可持续的来源，因此对各公司来说，利用它至关重要。在一个迅速变革和捉摸不定的时代中，各公司既需要创造新知识，又要对其加以充实，并在公司中传播，最终将其引入技术、产品和服务之中。这样，就势必涉及到好几个部门——例如金融服务、咨询业和软件业——这些部门高度依赖知识作为创造价值的主要手段。
2、目前的现状是，大多数公司都不善于管理知识，表现方过低地评价知识的创造和获得，不重视在知识创造中的投资，容易丢失诸如知识产权一类的财富，甚至将其白白赠送。此外，管理不善还会妨碍或阻止知识的共享。
3、知识管理计划通常表现为一种手段，它能够刺激各公司积极开发知识，以此作为一个创造价值的源泉，使其注意力从资本、自然资源和劳动上转移开，不再将这些因素当作企业唯一重要的经济资源。
上述三个论点，决定了知识管理在企业中举足轻重的地位，决非可有可无，而是必须加强。
□ 知识主管
知识需要管理，当然就出现了“主管”的职务。担任这个职务者，必须是富于创业精神和主动性的人，他应该对企业通过获取知识推动经营的发展和创造感到兴奋并有足够的兴趣。当然，知识主管应该是天生的知识探索者，他对风险投资有一种刺激感。
知识主管的创业精神在很大程度上表现为一个战略家应有的素质，他能够明白利用知识管理来改造企业的含义。知识主管在一定程度上是预想家，能够洞察当今形势发展的大方向。
知识主管还需要两种重要能力。其一，应该是某一方面的技术专家，他必须了解哪些技术能够有助于知识的获得、存储、探索，尤其是共享。其中一些技术也许是刚刚出现。其二，应该是环境问题专家，这是因为当今世界企业经营不可能脱离环境问题。因此他必须洞察本公司的一切活动可能涉及到的环境问题，并事先向企业最高决策者提出建议。
□ 建立知识网络
知识经济高度重视信息与技术的发明、传播和使用，小至企业大至国家，经济成功的因素比以往任何时候更加取决于收集和使用知识的效率，因此知识网络的重要性更加突出。
传统的创新模式是单向直线型的，即研究——开发——生产——销售，而知识经济中创新模式是相互作用型的，创新过程中的研究、知识、潜在市场、发明或设计构思、设计与试验、完善设计与生产、销售各个阶段之间都有纵横交错的相互作用关系，例如作为最后环节的销售不仅与潜在市场、发表设计阶段相互作用、而且直接与研究阶段相互作用。以研究所、大学、企业研究部门、国家、企业组成的国家创新体系不仅打破部门之间的壁垒，而且扩展到外国。  [1] [2] [3] 下一页 转载请注明：(来源：中华企业文化网)
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