话语的分量
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| 作者：陈江淮 文章来源：转载 点击数： 更新时间：2007-10-17 12:06:35 |
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记得小的时候父亲经常给我说“狼来了”的故事，教导我做人的首要原则是诚实。现在我又经常把这个故事翻唱给我的孩子听，目前看来效果还不错。
最近在《南方周末》上读到一篇性质类似的报道，不过不是寓言，而是生活中的真事。
故事的经过并不复杂：一对小夫妻平时经常吵架，女的每次都吵着要跳楼，这样的状况维持有半年多了。这一天，两人又摆开架势“打起了仗”，女的竟然站在五楼的阳台上，一只手抓着窗框，大半个身子悬在窗外，而丈夫则是铁青着脸坐在沙发上，对眼前的景象一副视而不见的样子。当闻讯赶来的警察耐心劝解女人下来时，男人张口说道：“别信她的，也别管她，都跳了七八十次了，吓唬谁呢？”。但这一次的判断失了灵，女人在与男人的大声对骂中突然一放手，整个身子从窗口突然消失了！
对于上面的两则故事，怜悯同情之余，我感到当事人自身的话语责任也是值得追究的。寓言里的那个牧羊少年为了吸引人们的注意力，竟然把开玩笑的范围贸然扩大到非玩笑区域，而现实中的这位女性指望以超常规的语言方式达到说服男人的目的，这些其实都犯了说“过头话”的毛病。要知道语言不仅仅是说说而已的口头行为，它需要与之相符合的内容做支撑。“重磅炸弹式的语言”虽然具有威吓作用，可一旦真的兑现起来，其后果也是巨大的，悲剧往往就是这样发生了。
仔细琢磨一下，在生活中这样的话语故事也不少见。当我们把视线转入企业时，可以发现有的企业年初给员工描绘的远景总是十分动听，可是到了年终却往往不能落到实处；还比如有的企业大会小会地宣布绝不允许背后议论别人，可是窃窃私语现象几乎是无处不在 ……
看来管理者的说话应该注意“分寸”才对。美好的语言只要兑现不了，就会变成不美好的东西，到头来不仅会产生不良的后果，还会变成人们的笑柄。
“一言既出，驷马难追”，前辈对话语的认识可谓精辟至极矣。随着市场经济的不断深入，人们会越来越感受到“诚信”的重要，不说过头的话应该是最基本的诚信吧？！
转载请注明：(来源：中华企业文化网)
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| 文章录入:京顺路 责任编辑：zyp |
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