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  工作分析在HRM中的有效执行           

工作分析在HRM中的有效执行

作者:沈哲峰 文章来源:转载 点击数: 更新时间:2007-5-12 11:44:52

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、关于公司管理体制改革的建议;

  3、一年工作中满意和不满意的地方;

  4、关于薪酬福利方面的建议;

  5、对公司人力资源管理方面的建议;

  6、对公司目前绩效考核工作的建议;

  访谈的内容选择很重要,应饱满,以提高访谈的有效性和效率,不仅是为工作分析,同时为人力资源管理的其他功能模块的进行提供基础支持,进而以提高工作效率,否则工作效率将会低下,员工也会认为是一个浪费的过程。

  访谈的组织和进行,比预期的效果要更好,在访谈的进行过程中和访谈完毕,员工们都普遍的表示欢迎和支持,他们普遍的反应是,感觉到了公司对员工的关心和重视。员工们其实也一直都期望着能有这样一次和公司谈话的机会,以增强与公司间的了解和沟通。

  在和员工访谈的过程中,工作分习小组的成员主要起着导航作用,以切实保证访谈的有效性。访谈的氛围很轻松,员工们基本上都能很快进入角色,能真实表达自己的想法。这种导航作用的一个重要体现就在于对访谈话题的驾驭功能上,针对所确定的访谈话题,有些员工有可能会表达出些不满意的地方,要允许发牢骚,但应在重要的话题上得到应需要的信息。

  在进行访谈的过程中,我们很希望可以对同一岗位的每一位员工都可以进行一次访谈,但是,由于我们访谈工作的进行主要是利用员工空余时间进行,因为时间上的冲突等,我们只好先对某一岗位典型员工进行访谈,然后向其他员工展开。对每一位员工都进行访谈固然好,但也同时会增加工作分析的时间成本。因此,并不一定非要对每一个人都进行访谈,但应保证有一定被访谈员工的普及率,80%左右为宜,不应低于70%。

  接下来的重要工作内容就是对收集的信息进行整理,与有关人员确认信息,并做适当的调整,然后编写和形成职位说明书。

  三、有效进行工作分析应该注意的一些个问题

  工作分析是对组织中各项工作职务的特征、规范、要求、流程以及对完成此工作员工的素质、知识、技能要求进行描述的过程,是人力资源开发与管理最基本的作业,是人力资源开发与管理的前提,是现代人力资源所有职能——人力资源获取、整合、保持激励、控制调整和开发等职能工作的基础。只有做好了工作分析,才能据此完成企业人力资源规划、绩效评估、职业生涯设计、薪酬设计管理、招聘、甄选、录用工作人员等等工作。有的企业人力资源管理者忽视或低估工作分析的作用,导致在绩效评估时无现成依据、确定报酬时有失公平、目标管理责任制没有完全落实等等,挫伤员工工作积极性和影响企业效益的现象也时有发生。因此,对于人力资源管理者而言,做好工作分析至关重要,特别是要注意把握好以下几个方面:

  (一)充分认识工作分析的重要性

  1、编制工作说明书的需要。不难想象一个没有工作说明书的单位会乱成什么样子,没有工作说明书的员工不知道自己的工作范围,更不知道自己工作的努力方向,直接会导致人力资源的浪费,降低员工的工作效率,影响企业的发展企业,因此企业必须存在一套完备、真实的工作说明书。

  2、设计考核方案的需要。一个建立在工作分析基础上的绩效考核方案才有真正说服力和意义。科学合理的工作说明书必含绩效指标一项,它是员工考核的依据。绩效考核方案就是以绩效指标作为员工评价指标,然后形成评价标准,在评价标准基础上为每一考核项目赋分,结合员工的工作表现,围绕员工德、勤、能、绩方面,形成对员工的评估。这样的考核方案才是公正、公正的,对员工也才能起到真正的激励作用。

  3、人员招聘、选拔的需要。工作分析围绕工作岗位本身开展分析活动,收集岗位信息,对工作岗位的劳动复杂程度、责任大小、工作环境、劳动强度进行评价,得该岗位的特点及从事该工作所需要人员最基本的素质,从而有了该岗位的任职条件,人力资源部门不用每次人员招聘都要费精劳神地思考岗位招聘要求,这就为其他工作节省了时间,有助于工作效率的提高。

  4、其他工作的需要。比如说培训开发工作、薪酬设计、工作设计、人力资源规划等需要。拿员工培训来说,通过工作分析,研究从事该岗位需要何种培训,及培训需求分析,

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