了解学习型组织的特性
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| 作者:和仁 管… 文章来源:转载 点击数: 更新时间:2006-10-20 11:04:16 |
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"学习型组织"是一种崭新的管理理论,五项修炼的融合能够使组织不断创新。组织惟一持久的竞争优势,是具备比竞争对手学习得更快的能力。过去讲竞争优势在人才,现在认为竞争优势在组织,从单个的人扩大到组织。现在强调团体、组织与团队精神。"学习型组织"的建立是一种艺术,是调动组织潜能的一种艺术。
"学习型组织"理论强调创新,它分析了传统思维方式的一些弊端后,提出培养能看出产生问题背后的结构(所谓结构是指系统内部诸要素之间、系统要素与系统整体之间的相互联系、相互作用),并采取能从根本上解决问题的根本解或杠杆解(所谓杠杆解是以较小的代价获取较大回报的解,即"四两拨千斤"的效果)的能力。它开辟了一条从根本上解决问题的新路。"学习型组织"的"学习"并非指获取知识,而是培养如何实现生命中真正想要达到的结果的能力。
过去大多数组织进行的是单环学习,当发现错误时,改正过程依赖过去的常规程序和当前的政策。相反,学习型组织运用的是双环学习,当发现错误时,改正方法包括组织目标、政策和常规程序的修改。双环学习向组织中根深蒂固的观念和规范提出挑战,其提出的截然不同的问题解决办法有利于实现变革的巨大飞跃。
学习型组织具有如下特性:
(1)有一个人人赞同的共同构想和价值观;
(2)在解决问题和从事工作时,能摒弃旧的思维方式和常规程序;
(3)作为相互关系系统的一部分,成员们能对所有的组织过程、活动、功能和与环境的相互作用进行思考;
(4)人们坦率地相互沟通(跨越纵向和水平界线),不必担心受到批评或惩罚;
(5)成员们摒弃个人利益和部门利益,为实现组织的共同构想一起工作。
学习型组织中的成员摒弃旧的思维方式,相互之间坦率真诚,了解组织怎样运行,制定每个人都认同的计划与构想,然后共同工作以实现这个构想。
学习型组织的支持者认为这种组织是解决传统组织固有的三个基本问题的良方,这三个问题是:分工、竞争和反应性。
(1)专业化的分工制造了隔离带,从而把一个组织分割成相互独立且常常相互冲突的领域。
(2)过分强调竞争常常会削弱合作。管理层相互竞争以显示谁更正确,谁知道的更多,谁更有说服力;部门之间本应相互合作,共享信息,但它们却在相互竞争;项目小组的领导者相互竞争以显示谁是最好的领导者。
(3)反应性使领导者的注意力发生了偏离,他们更注重解决问题而不是开发创新。
在机遇与挑战并存的时代,经济的发展呼唤学习型组织和企业。"学习型组织",具有很强的学习能力,能够对变化着的环境做出快速而有效的对应策略。学习型组织的形成是以其组织成员的个体学习为基础的,没有个体的学习就不可能有组织的学习。在注重自己学习能力提高的同时,要通过变革来培养组织成员的学习能力,促使组织向学习型组织转化。
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