建立“企业大学”的八项注意
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| 作者：周希奇 文章来源：中人网 点击数： 更新时间：2006-8-9 8:46:30 |
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企业大学这个词语大家并不陌生，尤其是近几年更是成为了培训界的热门话题，很多国内的企业都已经或者准备建立自己的企业大学和商学院。确实，在知识经济时代，企业大学对于员工教育、企业文化的传播与提升、企业变革、客户服务等都有不可替代的作用，但这个是有前提的，需要我们对于企业大学有一个深入的认识，并进行与公司发展相匹配的运营方式，否则，企业大学就难以发挥其应有的作用，成为企业的鸡肋，甚至是包袱。因此，企业建立自己的企业大学需要注意以下几个方面。
一、企业大学的目的
公司首先要考虑建立企业大学的目的是什么？也就是说公司建立企业大学是用来做什么的。如果连这个都不知道就盲目的建立企业大学，最后只能是兴师动众、浪费资源、徒劳而归，给公司的各项工作带来被动。综合来看，建立企业大学的目的主要有5种：
1、提高员工素质与技能，不断提高工作效率。
2、企业文化与变革，使组织稳定健康的向前发展。
3、增强客户服务，改善客户关系。
4、整合内部资源，通过合理的配置手段使企业内部资源效益最大化。
5、其他方面的目的。
以上几个方面得根据各自公司的实际情况，将目的确定为上述的一个或几个方面。值得注意的是建立企业大学的目的是变动的，其需要根据公司发展的实际情况进行相应的调整与变动。
二、企业大学的定位
企业大学的定位是指其在公司架构体系中的层次或级别。企业大学要想获得长久的发展，就必须有一个准确的定位。从实际情来看，定位一般有以下几种：
1、定位于（集团）公司总部，与人力资源部平行，接受总经理的统一领导。
2、定位于（集团）公司总部，但由人力资源部管理。
3、定位于（集团）公司总部，作为集团的一个项目公司或事业部进行独立运作。
4、定位于（集团）公司下属事业部或项目公司，由下属事业部或项目公司总经理实施领导于指挥。
5、其他适合（集团）公司自身的定位
由于我国的民营企业有很多的不成熟之处，直接导致了很多企业大学的不规范之处，但个人认为定位没有对错之分，关键是要符合公司的现状和文化。当然，公司的体系终究是要科学化、系统化、规范化。
三、企业大学的运作模式
企业大学的运作模式无非就是两种，一种是内部职能化运作，一种是外部商业化运作。内部职能化运作就是将企业大学作为公司的一个职能部门，实行统一预算，统一结算的运作模式。企业大学的初建期基本采用的是这种模式，也是国内比较多见的企业大学模式。
外部商业化运作就是企业大学实行财务、人员、办公的独立化，进行单独结算的“自负盈亏”式的运作模式。此种模式下，企业大学类似于培训咨询公司，公司内部实行的培训和服务进行费用结算，在条件成熟时，可以对外服务，并收取相应的费用。
四、内部协调
企业大学要想有很大的发展，尤其是在发展初期，要协调好以下内部关系：
1、与公司决策层和管理层的关系协调。这一点很重要，、没有高层的支持，培训的开展难度相当大，因为这个牵涉到企业大学的发展方向、内外资源的整合、经费的确定等等。
2、与人力资源部的关系协调。培训和企业文化本来就是属于人力资源管理的一个模块，当独立成立企业大学时，必然有很多关系需要和人力资源部进行协调。比如招聘与培训[1] [2] 下一页 转载请注明：(来源：中华企业文化网)
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