人力资源与企业文化变革
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| 作者：huangb 文章来源：HRoot社区 点击数： 更新时间：2007-9-8 10:19:05 |
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企业文化的变革是一个漫长而艰苦的过程，其间会遇到公司传统文化及某些利益团体的抵制。企业文化变革的关键是企业领导人及中高层管理人员自身观念的转变，自觉自动接受新的企业文化，同时能够有意识地通过自己的言行举止将企业的核心价值观及原则渗透到组织中去。同时，公司人力资源系统在企业文化变革中也扮演着极其重要的角色。
人力资源系统和政策决定着公司招什么人，提供什么培训，什么样的员工可以得到提升和奖励，什么样的员工是公司重点挽留的对象，而这些都向全体员工发出了强烈的信号，影响着企业文化的形成。因而，公司的人力资源系统会有力地强化企业文化。
在企业文化变革过程中，对人力资源系统进行相应的调整可以促进新的企业文化的形成。企业的人力资源政策直接影响着员工的行为，当人力资源政策发生变化时，员工的行为也会发生变化。企业新的文化内涵重新定义之后，根据新的文化内涵对企业的人力资源系统进行相应调整，可以确保公司的人力资源政策、系统、关键指标等能有效地支持和强化新的企业核心价值观和公司原则，即新的企业文化。
进行企业文化变革的企业应考虑对下列五个人力资源系统进行相应的评估和调整，以便使公司新的企业文化能得以生根发芽并得到强化。
首先，企业应评估和调整自己的招聘系统，把是否符合公司新的企业核心价值观作为新员工招聘的标准之一。企业在对候选人面试时，面试问题中应有目的地考察候选人是否符合公司新的核心价值观的要求。例如在考察候选人是否具有诚信的品质时，可以问这样的问题，“请举一个你曾经经历过的一个道德困境方面的例子，你是怎样处理这个道德困境的？”通过候选人对问题的回答，可以了解候选人的道德价值取向。对那些不重视诚信的候选人，公司应果断地拒绝录取。为了解候选人的团队合作能力，可以问这样的问题，“请举一个你与别人合作的例子，在合作中你扮演什么样的角色？”总之，通过类似的问题可以有效地了解候选人的价值观取向，最终录取那些与本企业价值观相近的候选人，淘汰那些与本企业价值观不一致的候选人。
在公司员工培训上，建议在新员工入职培训课程中增加企业核心价值观和公司原则的培训，帮助新员工了解和理解企业文化，增强核心价值观认同。对现有员工，也应定期组织企业文化方面的培训或研讨会，以不断深化员工对新的企业价值观的理解。对企业中高层员工，应定期组织企业文化创新和变革方面的培训，以便让管理人员更加重视企业文化的建设，并且为其进行文化创新和变革提供理论框架和工具。
在员工业绩考评上，建议将员工是否遵守企业新的原则和体现新的公司核心价值观作为对员工进行考核的重要标准之一。
例如新的企业文化强调诚信的重要性，那么在员工业绩考评上就应考评员工在取得绩效过程中是否遵循了公司的诚信原则。员工的绩效固然重要，[1] [2] 下一页 转载请注明：(来源：中华企业文化网)
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