在理论分析及实践经验的基础上，我们总结提出了如下“知识之轮”模型，它对于企业知识管理工作的开展具有很好的指导意义，同时也给知识管理咨询服务者提供了一个参考。

    所谓“知识之轮”，即任何组织中的知识都存在知识“沉淀”、“共享”、“学习”、“应用”、“创新”等运转环节，这些知识运转环节组合成一个螺旋上升的闭环，我们即称之为“知识之轮”。“知识之轮”符合事物发展的客观规律，隐藏于各种各样活动的背后。知识管理需要通过运用集体的智慧提高应变能力和创新能力，知识管理就是要找到驱动知识之轮的法则，一般企业都需要通过“技术”、“管理”、“文化”三个方面来保障“知识之轮”的高速运转。

    因此，对于“知识之轮”，核心要把握如下三个层面： 

         知识管理是企业对其所拥有的知识资源进行管理的过程，其核心的管理对象是知识； 

        让知识沉淀、知识共享、知识学习、知识应用、知识创新等运转环节（简称为“知识之轮”）循环运转，才能使知识指导行动，不断地产生价值； 

        如何驱动知识之轮？文化、管理、技术是企业驱动“知识之轮”的三个关键要素。

    何谓核心的知识管理对象？

    一般来说，企业知识领域可以分为外部知识和内部知识两大类。外部知识主要指存在于企业外部与企业经营有关的信息，通常是一种静态的知识，属于对事实的描述。企业外部知识的分类可以根据企业外部利益干系人的种类来建构。企业内部知识是企业在日常活动、工作流程中产生的知识，包括工作流程、管理制度、个人经验等，通常是一种动态、程序化的知识。企业内部知识的分类通常参考价值链模型来建构。这样，综合企业内部和外部知识，就形成了整体的企业知识体系，还可以在企业知识体系的基础上，对每一个知识领域进行分解和细化，形成子知识领域、子子知识领域等。

    为提高投入产出比，按照帕累托80/20法则，企业要找出那些能够产生80％的价值的20％的知识。针对不同的企业，必须有科学的方法和工具来进行分析和研究，根据企业的战略找出企业需要重点关注和管理的核心知识领域。例如那些实施差异化战略的企业，研发知识、产品知识等往往是需要重点管理的核心知识；而那些实施最低成本战略的企业，采购知识、配送知识、生产知识等则是需要重点管理的核心知识。

  

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