| 本文是抽取经盛咨询公司7月份即将由万卷出版公司出版的《思维,决定一切-公司战略、企业文化与人力资源思辨》中的部分内容,它是经盛管理咨询文库中思想方法系列的第一本。本书通过哲理性的语言、案例式的解释以及全案化的演示,将咨询公司多年的咨询经验及案例呈现给读者。我们将会陆续推出文库的企业战略、人力资源和品牌营销等其他系列丛书,本文是书中内容连载之四。
不要胡子眉毛一起抓,分清主要矛盾与次要矛盾
企业在经营过程中会存在许多各种各样的矛盾与困难,如何在最短的时间内解决问题,是管理水平的体现。 解决问题,首先要抓住问题的核心。
分析矛盾,首先要分清矛盾的主次。
并不是所有的问题都可以在同一时间内解决。
并不是所有的矛盾都是同样的重要!
问题有核心与次要之分,矛盾有主要与次要之别。
抓住了核心,抓住了关键,就等同于抓住了全局!
在战略的问题上,这一点尤其重要。
许多企业在战略上很模糊,很多的想法,很多的问题,很多的矛盾。
什么都想做,结果错过了最重要的机会。什么都要解决,结果吃力不讨好。
为什么,因为没有抓住问题的关键,没有分清矛盾的主次。
把战略的问题当作战术对待,把战术的问题当成战略实施。
企业在不同发展阶段的矛盾是不一样的。小企业的主要矛盾是经营上的问题偏多,大型企业的主要矛盾是管理上的问题更多点。
一家大型的家具企业,年销售收入在5个亿以上,老板整天忙于业务的开拓,每年营业额都在递增,但利润率却不断下滑。老板不是很理解,为什么我公司的营业收入不断增加,但利润却没有相应的上升呢?
经过调研,我们发现,公司聘请的台湾职业经理人有问题。
老板不相信,会计是自己的妹妹,出纳也是自己的亲戚,怎么会出现问题?
我们解释说,并不是他通过财务使公司造成损失,而是在公司的利润率计算方式上存在问题。为什么?因为老板自己忙于业务开拓,经常不在公司,而总经理只负责管理工作,对市场情况并不了解,特别是在市场价格变化快的时候,总经理对利润率的计算完全是基于原来市场的一个判断。当老板在海外要他报价时,他报的价格是公司不能产生利润的,因此虽然公司业务很好,但生产得越多,亏得就越多!
这听起来是不可思议的,但它却是一个真实的案例。
在公司规模小的时候,老板亲自跑市场,内容管理通过亲情来维系一般可以比较有效。但当公司发展到一定规模时,老板还没有把管理当成重要事情来抓,可能结果就会出现上述案例一样。
当他的公司主要的矛盾已经从以前生存时期的经营矛盾,转化成发展时期的管理矛盾时,他还依然把工作重点放在经营上,往往就会顾此而失彼。
更有甚者,有的公司当战略已经出现严重错误的时候,还在讨论怎么解决战术上的问题,以至延误了时机,导 [1] [2] 下一页 转载请注明:(来源:中华企业文化网)
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