企业文化网正在飞速打开网页,敬请稍候......
天一企业文化咨询--专注、精深、经典!!!
工作分析的未来发展趋势         

工作分析的未来发展趋势



文章简介:
    虽然有人说工作分析可能已经过时,甚至工作分析的成果将会葬送工作分析自己。但我们相信,只要存在着工作,就会存在工作分析,因为工作分析是理解工作本身的最佳方法。从本文的论述中,我们可以发现,未来的工作分析并不会保持一尘不变,也会在工作描述、信息来源、数据收集方法和工作分析单元等方面发生变化。我们相信工作分析在未来并不会消亡,而且会继续在未来的人力资源管理活动中发挥其独特的基础性作用。
作者:佚名 文章来源:转载 点击数: 更新时间:2007-6-6 6:08:17
【阅读字号:缩小 放大
; 2.3 收集数据的方法

    最常用的传统的数据收集方法包括观察法、访谈法和问卷法。随着技术的进步,收集数据的方法也会发生改变。

    2.3.1 计算机网络

    网络的广泛应用如因特网(在企业内部是局域网)对数据收集有着广泛而深入的影响。现在的任务清单或其他类型的纸笔调查将逐渐被网络所代替,特别是那些需要应用计算机的工作。因为被调查者可以将信息直接输入计算机,摆脱了打印以及邮寄等繁琐的手续。当然,应用网络也存在一些问题,包括调查的显示,调查的匿名性以及数据的一致性,数据库可能会遭到黑客攻击等,所以,利用计算机收集的数据质量将会成为比较严峻的问题。

    2.3.2 电子业绩监督

    计算机能够监视员工的工作过程,可以对工作做出详细的分析。但是,计算机却不能理解所记录的内容,也就是说,计算机并不知道人们在工作中做什么。这种设想在不远的将来也会实现,那时计算机能够告诉我们某人是否在写信、编写代码,或者从因特网上下载文件等等与工作并不相关的活动。人工智能的增强将会使电子业绩监督变得越来越普遍。

    2.3.3 预测

    在研究的工作现在并不存在时,就不能对任职者进行观察、访谈或问卷调查。在这种情况下,只能对工作进行猜测。解决方法之一就是请工作小组列出现在和未来的任务,小组成员必须想象未来的工作是什么样,然后说明工作流程。

    另一种方法是采用模拟手段。较为典型的是采用“情景假设”。例如,航空控制中。许多工作必须在控制塔内通过观望窗来完成,现在只需在无窗的房间内通过计算机屏幕就可以完成。专家能够根据情景来想象在新式无窗的环境怎样工作,他们能够说出新工作有何不同,以及从事新工作时如何进行有效沟通和及时传送信息。(Sanchez & Levine,1999)。

    2.4 分析单元

    时间动作研究采用动素作为最基本的分析单元。动素依然很重要,但是现在经常用于机器人的工作分析。现在的工作变得更加灵活,所以分析单元也会变得更加广泛。

    我们在前面提到过,在未来许多工作中将广泛采用的胜任素质模型,人格特质理论如大五理论和竞争力模型会得到普遍应用。然而,这种方法会受到内外诸多压力。首先,不考虑任务,基于广泛特质的系统在合法性审查时会遇到麻烦。第二,不考虑任务,是很难理解工作本身的特性,信息的价值就会因此受到限制。举例来说,如果一项工作采用职位分类问卷(PAQ)分析的,其信息对于薪酬的发放很有效果,但是对于工作设计来说,作用并不大。第三,由于缺乏相应的信息,并不能有效地列举企业的核心竞争力。

    在这种情况下,制度之间的紧密性和连通度则成为相对新的分析单元。对此还要加以研究,以明确这种分析单元怎样才能提供有效的数据,以便能够用于招聘、培训、工作设计或其他的人力资源活动。例如,连通性数据对于评估专家的意见非常有用,所以能够部分用于培训认证、培训评估或工作业绩标准。

    2.5 传播、存储和修订

    当工作分析项目完成以后,其信息的传播并非常重要,并且应该保存下来。如果工作分析的信息能够与其他信息联系起来的话,那么其用途将是不可限量。例如O*NET可以将工作相关的能力与劳动力市场和薪酬调查联系起来。下面则说明了关于传播、存储和修订方面的其他问题。

上一页  [1] [2] [3] [4] [5] 下一页

(中华企业文化网)
文章录入:京顺路  责任编辑:zyp

  • 前一篇文章:

  • 后一篇文章:

  • 发表评论】【加入收藏】【告诉好友】【打印此文】【关闭窗口
    开心一刻
        美图欣赏
        网友评论:(注意语言美!勿发违法言!审核才出现!) 发表评论
    北京天一恒业管理咨询有限公司 版权所有 站长:梁喜生 咨询师 转载请注明:(来源:中华企业文化网)
    联系电话:010-64983591 信箱:sinoec@163.com 注册号:京ICP备05029940号 法律顾问:刘兴成律师
    中文域名:企业文化.net 企业文化.中国 企业文化.cn 企业文化.com 天一恒业.中国 天一恒业.cn
    天 一 咨 询
    资 料 下 载
    文库 || 图文
    相 关 文 章
    坚持“以人为本”管理思…
    中国企业人力资源问题研…
    中小企业人力资源管理常…
    如何打造有记性的企业
    企业人力资源管理变革的…
    激励是行为的钥匙和键钮
    人力资源与企业文化
    以人为本是企业文化建设…
    社会 || 图文
    热门文章
    行业 || 图文
    思政 || 图文
    English || 图文
    天一咨询联系电话:010-64983591
    您现在的位置: 中华企业文化网 >> 文库 >> 理论探讨 >> 发展战略 >> 正文