周成建谈企业文化 企业文化重在建设
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| 作者：未知 文章来源：转发 点击数： 更新时间：2008-5-8 15:18:12 |
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记 者：周总，最近您在许多会议和场合提到企业文化建设，6月19日，您还在总裁办公扩大会议上以企业文化命题展开分组讨论，是不是可以理解，集团的企业文化开始破题？您能谈谈您对企业文化的见解？
周成建：有人说三年的企业靠产品，五年的企业靠老板，十年的企业靠管理，二十年的企业靠文化。今年是集团成立十周年，是我们的管理提升年，不仅要进行业务模式的创新，更要进行管理模式的创新，今年作为企业二次创业的开始，我们也深深地意识到企业文化建设的重要性。企业文化应该是员工当下认同并普遍自觉的观念和规则系统，是员工价值观念、思维方式、行为方式及信念、态度、性格等方面的集合体，是企业员工内在的行为准则。企业的文化和价值取向对企业是极其重要的，这不是技术，而是意识形态。我经常讲这样一个建筑师的故事，说是三个不同的建筑师在一座教堂砌砖，问第一个建筑师说你在干什么，他回答说：我在砌墙；问第二个建筑师，他回答说：我在盖教堂；问第三个建筑师，他回答说：我在修建上帝与人交流的桥梁。这就是不同的价值观取向，不要说处在不同地位的人看问题会有不同的认识，就是不同的人在干同样的事情，不同的价值取向也会导致他们有不同的方式看待自己所做的事情，而效果自然是不同的。那么我们需要怎样的一种价值取向？我们应该发扬怎样的企业文化？是一个需要迫切解决的问题。美特斯邦威企业文化建设开始破题。
记 者：请您谈一谈企业文化建设的意义。
周成建：企业文化是企业可持续性发展的动力。企业文化积淀可以提升品牌的无形资产。企业文化还能起到凝聚人心、激励工作等作用，企业不能光有先进的业务模式和先进的业务流程，更需要有富有自身特色的企业文化，业务模式容易同质化，而企业文化是个性化的，不可复制的。它是一个价值体系和坐标，决定企业的战略选择和员工的价值取向，是判断企业和员工行为是否正确的衡量准则。
记 者：目前我们企业文化的现状如何？
周成建：企业发展到今天已经十年，应该说有不少企业文化的积淀。如品牌的文化已经深入广大消费者心中，在激烈竞争的市场环境中积累了一套管理经验，等等。但是，目前尚缺乏梳理和提炼。
记 者：您认为企业文化建设应该从何着手，如何切入？
周成建：我认为，企业文化重在建设。目前我们已经成立了企业文化建设工作小组。我想应该从硬件和软件两个方面着手，所谓硬件就是我们现在正在建设的美特斯邦威大学、服饰博物馆等，软件建设则是《企业文化手册》、《美特斯邦威报》及信息共享平台、网站论坛等。企业文化要从三个层面切入，即精神观念层面、制度行为层面、物质生产层面。如果我们有一个明确的战略方向、价值取向，又有一个先进的、科学的、优化的工作流程，再有一个制度上的褒奖激励和处罚制约，企业文化做到三位一体，企业就有成功的希望。
企业文化贵在特色
记 者：周总, 美特斯邦威集团正在加大力度开展企业文化建设，请您就如何建设富有美特斯邦威特色的企业文化谈谈你的看法。
周成建：企业文化，贵在特色。特色就是差异，不雷同，不重复。一个成熟的企业文化应该具备不可复制，不可模仿，不可拷贝的特质。它决不是从现成的某种文化模式中照搬照抄过来的，它必须是一种原创，一种积淀，一种累进。
记 者：美特斯邦威已经有十年的创业历程，在这十年中，美特斯邦威一定积淀了许多管理经验和管理理念，也形成了自己独特的思维方式和行事风格，你能谈谈美特斯邦威文化的特色体现在哪几个方面？
周成建：美特斯邦威是我们原创的本土化品牌，对它的诠释是"美丽特色就在这里，扬故邦之威，扬国邦之威。"这其中就有一个"特"字，这既是对产品的诉求，也是对品牌文化的诉求。美特斯邦威文化最大的特色是"不走寻常路"。这句简短而有力度的广告词可以说家喻户晓、深入人心了，而如今这已不只是一句普通的广告词，它至少蕴涵两个方面的意义，对于企业员工，它是一句座右铭，鼓舞着员工在工作中学习、开拓、创新；而对于消费者来说，它是美特斯·邦威品牌的精髓，传导一种品牌的文化内涵，在"年轻、活力、流行、时尚"的休闲服饰产品中传递给消费者独特的品牌体验，满足了消费者对"不寻常"个性和感觉的文化诉求。
记 者：周总，领导风格也是一种文化，您能谈谈您的行事风格在美特斯邦威特色文化的形成过程中起到什么作用？
周成建：我曾开玩笑说，我是个"土裁主"，这个"裁"是"裁缝"的"裁"。我本来是学缝纫起步的，对服装业有一种深深的情结，价值决定选择，我选择了这一行，并执着地走向前去。2000年以来，社会给我们企业许多机遇和诱惑，也有许多朋友劝我从事多元化经营的时候，我始终没有心驰旁骛，而是专注于服装产业，这种执着取决于我的价值观，因为我太爱美特斯邦威，有人说我已经"坠入情网"。哪里有钱赚就干哪一行，这是市场的误导，这样的投资实际上是一种投机。面对市场，我们要多问问自己：我是谁？我在干什么？可以说，"专注于休闲服饰产业"目前已经得到公司上下广泛的认同，而且可以说已作为企业的战略被明确起来。也正是这种专业和专注，使我对服装上下游产业链的各个环节有一种特殊的敏感和直觉。当企业遇上困难和瓶颈的时候，这种敏感和直觉对解决困难、突破瓶颈起到了重要作用。当然，企业发展到今天，要提升管理，要从过去经验型的管理向理性知识型的管理转变。
记 者：您曾经说"在美特斯邦威唯一不变的就是变"，做事风风火火也是您的个性，员工对于富有美特斯·邦威特色的"变"的文化能适应吗？
周成建：变是绝对的，不变是相对的。市场竞争激烈，市场也是变化莫测。对于这样急速变化的时代，企业墨守陈规是没有出路的，所以我也曾提出"思维和工作上要随需应变、随机应变"的要求。当然，船小好调头，船大难靠岸，企业做大了，还是要尽量把变化纳入计划，变也是要付出代价的。所以，变不是乱变，乱变就经不起折腾，而是要处理好变与不变的辨正关系，既要以不变应万变，又要以万变应不变。目前员工也已渐渐适应这种文化了。
记 者：如何从深层次上构建富有特色的企业文化，使之精准、深刻、系统、成形，并支持我们的企业个性？
周成建：我们要从战略角度去确立企业的使命和愿景，这是我们的核心价值观。由此出发，做好我们的品牌定位。围绕这个方向，去制定策略，统一行动，规范行为。目前，美特斯邦威企业文化工作小组，正在根据集团的要求，访谈、调研、梳理和厘定企业文化，积极编制一个相对定型的、便于传播的，同时又通俗、简明、清晰的《企业文化手册》。相信对企业发展会起着精神上的支持和推动作用。转载请注明：(来源：中华企业文化网)
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