盼盼安居的企业文化建设历程
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| 作者：未知 文章来源：转发 点击数： 更新时间：2008-4-24 10:07:04 |
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盼盼是一家拥有25家成员企业，占地100万平方米、建筑面积45万平方米、拥有5000多员工、总资产15亿元的国家大型民营企业。2003年，企业实现产值20亿元，销售收入25亿元，利税1.96亿元。2004年预计实现产值22亿元，销售收入28亿元，利税2亿元。盼盼商标是中国驰名商标，企业是全国守合同、重信用单位，全国工商联企业文化建设会员单位。
盼盼发展的成功因素很多，注重企业文化建设应该说是重要因素之一。
一、对企业文化建设的认识
二十世纪80年代，当代管理掀起了一股企业文化热潮，为现代企业管理开辟了一个新领域。企业文化实践于日本，而这个理论的提出来自于美国的管理学家和企业界。
企业文化自90年代初传入我国，在企业建设中发挥了巨大作用。特别是近几年来，企业文化的作用越来越被企业家所认同，并被管理学家称之为左右企业发展的一只无形的巨手，对企业的发展有着深远的影响。新时期民营企业文化建设更是提高企业员工素质，进而提高企业核心竞争力的一项基础工作和基础建设，同时也是工商联组织在新形势下发挥自身优势，强化服务的重要载体。企业要实现持续快速的发展，就必须外抓市场，内抓企业文化建设。
盼盼已经发展成为全国闻名的大型企业、同行业的排头兵，如果还用创业初期的那种人治的办法或者单纯依靠法治而忽视企业文化建设，企业将无法向前发展。盼盼经过20多年的发展，企业已经积淀了浓厚的企业文化，并成为盼盼人一笔巨大的精神财富，而盼盼在企业文化建设上的不断完善与创新也推动着企业的快速发展。近年来，盼盼按照全联的要求并结合企业实际，在企业文化建设方面，进行了有益的探索和实践，通过企业文化建设，形成了盼盼文化体系，改善了企业内部的人际关系，增强了盼盼员工的凝聚力和战斗力，提升了盼盼的核心竞争力。
二、坚持“以人为本”，把人作为企业文化建设的第一要素
盼盼是从一个村办企业发展起来的，创业初期盼盼员工就与城市企业的员工不同。100%来自农村的企业员工互相之间都具有亲戚关系，加之多年的集体耕作，便形成了讲亲情、讲友善、以善待人、以诚待人、互助友爱、团结合作的兄弟姐妹文化。为了更好地运用和发扬这种文化，把人作为企业文化建设的第一要素，充分体现“以人为本”。我们一是树立正确的价值观念。我们将员工的道德观确立为“诚、信、和、善”，在员工中提倡诚实守信，与人为善，要求员工待人要真诚，讲信誉、讲亲和、讲和善；为了提高员工整体素质，发扬“自力更生，艰苦奋斗”的光荣传统，我们还树立了“人格魅力、工作能力、顽强毅力、勤奋努力”的员工素质观，激励员工自强不息、艰苦奋斗、主动创新、挑战无限、超越自我、敢为人先。二是为员工积极创建发挥其聪明才智的有效平台。为了更好的育人、选人和用人，我们确立了“以德育人”的育人观；确立了“内部提高为主，外部引进为辅，人人机会平等，赛马不相马，赛马中识好马”的选人观；确立了“仁德第一，才干第二，事业留人才，情义感人才”的用人观。三是强化企业民主管理，发挥员工的主人翁作用。我们建立了职代会、民主评议干部、厂务五公开等多项制度，每年对中层干部进行一次民主评议，不合格的干部被免职。年终评比时将先进人物候选人名单进行公示，让大家充分发表意见。这些做法极大地激发了全体员工的工作热情和主人翁意识。四是规范企业及员工行为，树立良好的企业形象。为了树立良好的企业形象，我们导入了CI设计，对盼盼标识进行了人性化设计，制做了永久性标语，统一了厂服，加强厂区环境建设，实现了厂区园林化。在规范管理上，企业积极进行ISO9000系列及14000环境认证工作，制定了员工行为规范84条、行为准则8条等共100多项1000多条规章制度，使管理制度化、体系化。
三、盼盼企业文化的基本特征
盼盼文化是老板文化。所谓老板，就是在企业说了算，企业的决策者。企业的成功与老板的成功紧密相联，老板的品格、意志、理念与精神会体现或融入到企业文化建设中，甚至起决定性作用。因此说老板应是企业文化的第一感受者、设计者、推动者和实践者，企业文化在一定程度上体现老板文化或是企业家文化。但老板的个人文化不能等同与企业文化, 企业文化的建设应是企业家与企业组织的互动过程。
盼盼文化是兄弟姐妹文化。我开始搞企业承包时，恰好是改革开放，农村刚 刚实行承包责任制的时期，这个时期的农民团结、合作、配合、协调的传统并没有忘却，并且很容易从农耕生产转嫁到工业生产上来。而当时100%的员工来自于农村，多数具有亲缘关系，发展到现在，盼盼企业员工的比例来自农村的仍占80%。这就决定了盼盼员工队伍中的兄弟姐妹成分居多，亲缘关系占主流。企业内部形成了邻里亲和、互相忍让、团结协作、统一行动的氛围。
盼盼文化是艰苦奋斗文化。创业初期企业内部条件艰苦，只有12名工人，两台车床，还要背上8万元债务。无论是当时的承包人，还是12名工人，都必须面对现实，团结一致，拧成一股绳，去拼、去干；另外，老板跑市场磨练了意志，形成不怕困难、敢想敢干、不达目的誓不罢休的坚韧性格。这种性格影响着他人的观念与行为，并一直延续至今。
盼盼文化是诚实守信文化。我经常讲：诚实守信、敬业乐群、善待一切。
这是一个人的人格品质的基本体现。我常说: 人不骗我，我不偏人，人若骗我，我仍不骗人；有诚有信，无所畏惧，不仁不义，必垮无疑；尊重别人就是尊重自己，为别人做事就是为自己做事；不顾他人利益，难得自己成功。诚信赢得了用户,赢得了市场,赢得了发展。社会上的人愿意同我们交朋友、做生意。同时也赢得了好的发展环境，政府支持企业，当地老百姓支持企业。
盼盼文化是永不满足文化。我们确立了“认知自我、否定自我、改造自我完善自我、超越自我”的盼盼人发展观。企业16年前成为东北老大， 9年前成为全国同行业的龙头老大，但我们始终没有满足。我们要创百年品牌，建百年老店，将来要把企业建成国际托拉斯，成为世界老大。
盼盼文化是创新求实文化。创新求实体现了盼盼精神和文化灵魂，盼盼的发展历程本身就是个创新过程，同时也建立了突出求实特点的创新文化。首先是品牌创新。早在1992年企业上安全门产品时，就着眼于树立创国家名牌的盼盼品牌观，并狠抓产品质量、加大广告宣传力度、强化服务职能。
“盼盼”商标成为中国驰名商标，产品被评为省十大轻工名牌产品。二是坚持技术创新。几年来，企业投资5.6亿多元，引进具有国际先进水平的生产设备，上新项目，实现了从单一产品结构向多元化产品结构的转变。同时，也创新发展了“一流设备、一流产品、绿色产品、环保产品、文化产品”的产品文化。三是进行体制创新。自从1982年的承包开始，企业经历了落实目标管理责任制，工厂制向公司制转变，产权制度改革，成立股份有限公司，建立高效的法人治理结构的体制变革，而每一次体制变革，都使企业向前跨了一大步，也形成了与体制相配套的组织机构和制度文化。四是进行营销创新。在市场营销中，企业注重营销文化的培育。企业对广大职工进行诚实守信、恪守职业道德的教育，要求他们做生意先做人，用人格魅力、用诚信去赢得用户，并确立了“爱用户就是爱自己”的经营理念，赢得了用户信任，拓宽了国内外市场。
盼盼文化是回馈社会文化。我有句话，叫做“要明白盐在哪咸，醋在哪酸的道理；没有党的改革开放政策就没有今天的盼盼”。并由此确立了盼盼社会观：“不忘政府，多为政府创税收；不忘社会，都为社会做善事；不忘家乡，多为家乡办好事”。近年来企业实交税金4亿多元。企业共安排农村剩余劳动力3500人,招收本市下岗职工1500人；企业用于公益事业总投入近4000多万元，收到了良好的社会效益。
盼盼企业文化建设虽然取得了一些成果，但和先进企业相比还有很大的差距，我们想通过各种形式，采取各种措施把企业文化建设再提高一个层次，在企业发展建设中发挥应有的作用。转载请注明：(来源：中华企业文化网)
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