企业文化的内核是价值观
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| 作者：未知 文章来源：转发 点击数： 更新时间：2008-2-4 17:17:20 |
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任何概念，用得越多，就越无法定义。因为不同的人在使用同一个词时，往往赋予该词不同的涵义。“文化”就是这样一个被广泛滥用了的词。
“文化”往往会被外化、物质化。
一块大理石，被基督教艺术家雕刻成耶稣像。教徒艺术家带着浓厚的宗教情感雕刻神像，又唤起了每一个走到神像前的基督徒的神圣情感，教徒们在神像前或感恩、或祈祷、或忏悔。所有这些因耶稣石像而引发的宗教情感和宗教仪式，在佛教徒看来，如果不是莫名其妙，至少也是平淡无奇。
相反，如果是佛教徒艺术家把这块大理石雕刻成释迦牟尼像，佛教徒们在石像前上香、跪拜、颂经……那种宗教情感，也不可能引起基督徒的内心共鸣。
而这块大理石不论是雕刻成耶稣像还是释迦牟尼，在澳洲毛利人或亚马逊土著那里，却不会引发一点点神圣情怀，他们有自己崇拜的图腾。
所以，我们把神像、寺庙、教堂等宗教艺术和宗教建筑叫做“宗教文化”时，显然有点不妥。“文化”不在那块大理石上，甚至也不在大理石被雕刻出来的形状上。“文化”是一群人寄托、依附在石像上的共同的内心感知。
从同一块大理石，可以雕刻成不同的石像，引发不同的宗教情感和宗教仪式看，我们可以把“文化”归属到“唯心”的范畴。文化不是物质的，因而只能做定性研究，不能做定量分析，它属于人文范畴，而非科学研究对象。
文化，不论外化到建筑、服饰、饮食、言语、行为等等领域，形成多大的差异，其内核始终是一群人的共同的价值观，共同的理念、信仰和情感。一种文化，就是一种共识。
同样，组织文化、企业文化的内核，也是一种共同的价值准则。
有家企业的老板公开说：“在我的企业里，没有我不行，没有了谁都无所谓”。这样的企业，文化是分层的：一个是老板文化，基本价值就是，这个企业是我的，怎么搞是我的事；一个是员工的打工文化，企业好坏是你老板的事，我挣钱吃饭，不打（工）东家打西家。从清洁工到副总裁走马灯一般不断换人的，就是文化分层的企业。
有个企业的老板设立了一个职能部门，叫“企业文化中心”,我建议他叫“品牌推广（或管理）中心”，或者叫“CIS中心”。为什么？因为 “企业文化”是对外展示形象，起到促进营销的作用，至于员工的文娱体育活动等职能，可以由行政、后勤或人力资源部门承担起来。
要把企业内分裂的老板文化和打工文化整合起来，首先是老板的理念和价值革命，愿意与员工，至少是中高层经理人分享企业成长的果实。
国内许多企业，在文化上是非常混乱的。
比如，有家地产企业提出一句口号，叫“人人都是人才”，以激发全体员工的潜能。可是，公司的人事制度却规定，不管公司业务如何，新招多少员工，每年都必须裁员5％。其实，末位淘汰、按比例裁员，都是企业保持竞争力的一种方法，都是处于原始积累阶段的中国企业的当然权利，至少中国现阶段的劳工法和工会制度并不限制企业这样做。但是，这里的理念与制度的冲突却是显而易见的。员工肯定相信现实，臣服于制度，而口号始终只是说说而已，谁也不会认真对待。
松下幸之助可以喊口号“人人都是人才”，因为他在制度设置上明确规定“绝不解雇一个松下人”。在松下幸之助那里，除了日本企业主传统的家长心理外，他还认定：每个人不论能力如何，都可以为企业做他力所能及的事。
松下还有一句更著名的口号——产业报国。松下幸之助以私人资本而履行社会责任，当然是产业报国。而倪润峰主政长虹时，大打“产业报国”牌，却有点名不副实，倪润峰欲把国企长虹“民营化”，目的不是报国。国企的企业家追求自身利益是一种完全正当的诉求，但不能以“报国”的名义。
企业文化的内核是价值观。这决定了企业文化的塑造或再造，是个长期过程，绝对不是做个文本、搞一次活动那么简单的问题。做文本、搞活动本身还不是企业文化，一直要到这些文本、口号、活动所倡导的精神，“内化”到员工的心灵深处，才是一种新的文化形成。
在企业中，文化与战略的关系怎样？当然是文化决定战略，或者说价值观决定战略取向。社会学中的文化决定论学派鼻祖马克斯·韦伯，曾经写过一本影响深远的书——《新教伦理与资本主义精神》。只要读过这本书的人都会清楚：文化是更深层次的东西，其中的信念、价值观、伦理观，甚至决定了不同文化民族的政治状况和经济发展水平。转载请注明：(来源：中华企业文化网)
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| 文章录入:米格 责任编辑：zyp |
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