以开放心态对待冲突
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| 作者：游亿 文章来源：转载 点击数： 更新时间：2007-12-10 0:09:25 |
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古人说：“将军额上能跑马，宰相肚里可撑船。”
莎土比亚说：“不要因为你的对手而燃起一把怒火，炽热会烧伤你自己。
在2003年的一次培训中，纸箱公司的一位总经理李勇，在课程中分享了他与兄弟之间的对敌，十几年的时间为了企业的发展他们都坚持自己的观点，互不相让。最后的结果是企业得不到好的发展，这个问题时刻困绕着李勇甚至也亲至请教某大学副校长教授，当时教授对他企业预言，如此下去不超过三年，他的企业就面临倒闭。
但是，李勇并没有被问题所吓倒，而是在寻找新的出路，就在这次培训中他终于找回了自我，懂得以开放的心态对待冲突，用欣赏之爱、不分彼此，不论丑恶，都诚恳接受对方。
在这一年后的时间他的企业从年产值1个亿增加到1亿5千万。突破了常规性发展。
李勇是博大、且明智的，他允许别人的反对，不计较他人的态度充分看到他人的长处，肯定和承认他人对自己的帮助。正是这种开放心态，使他走向了成功。
有个寺院的住持，给寺院立下了一个特别的规矩：每到年底，寺里的和尚都要面对住持说两个字。第一年年底，主持问一个新和尚心里最想说什么，这个新和尚说：“床硬”。第二年年底，住持又问这个新和尚心里最想说什么，新和尚说“食劣”。第三年年底，这个新和尚没等住持提问，就说“告辞”。住持望着这个新和尚的背影自言自语地说：“心中有鬼，难成正果”。
故事中住持说“鬼”，就是新和尚心里没完没了的抱怨，这样注定他是当不了和尚成不了正果的。
佛界有一副名联说：“大肚能容，容天下难容之事；开怀一笑，笑世界可笑之人。”
古人还说：“将军额上能跑马，宰相肚里可撑船。”这些话无非强调人处事要豁达大度，发生冲突时要怀抱开放之心态，宽以待人。
然而，在现实生活中像李勇这样的人实在不少，他们总是怨气冲天，满腹牢骚，总不愿站在别人角度看问题，总觉得社会欠他的，别人对不起他。熟不知，当他们怨天尤人的时侯，世上的悲剧和不辛便会降临在他们身上。
人应该学会换位思考，如果工作中因为某件事发生了冲突，设想自己坐在对方位置是什么样的感觉。
记得有一部电视剧，我爱河东狮中的男主角柳士杰在杜府东房婚宴上跟劫匪的对话：在现场他将小孩、老人、中青年的比喻，假设如果那小孩是他本人是否愿意被别人抢了东西，因为当时小孩手上拿了个苹果。劫匪说不愿意，他说不抢小孩的了。这时柳士杰又叫过一老人，问他你有父母吗？劫匪答说：当然有了。这时柳士杰接着问假如你家中老人此时也有人这样对他，你愿意吗？劫匪答：当然不愿意了。那我就不抢老人的，就抢中青年的。中青年家有一病妻，长年在床，下有3个小孩，每天要劈16个小时的柴火养家糊口，你忍心将他剩余这一点点积蓄抢去吗？劫匪立即答：不想，柳士杰再问：大哥那么你还做劫匪吗？劫匪说：不做了我充军去。
丛以上的对话中，我们就发现人在很多时候应该站在对方的角度位置上看问题，这样才能理解别人的想法、做法及感受，转换思维模式。
成功人士都知道一个道理：长期的抱怨情绪，只回偏离自己前进的方向。莎士比亚说：“不要因为你的对手而燃起一把怒火，炽热回烧伤你自己。”广览古今中外，大凡胸怀大志、目光高远的仁人志士，无不是开放为怀、置区区小利而不顾。
相反，鼠肚鸡肠，竞小争微，片言只语也耿耿于怀的人，没有一个是成就大事业的人，没有一个是有出息的人。
而面对冲突持开放心态的人，即使遇上再大的困难也能挺过去，韵味他知道人从有生命起，在世界上万物是溶为一体相互依存的整体，在恩惠的还洋里，无论是父母的生育、养育之恩，师长的教诲，爱人的关爱，朋友的关心，他人的服务，感恩之情永远都存在，这样人与人、人与社会、人与自然就会变得更家和谐，我们自身也会因为这种心态变得愉快和健康。转载请注明：(来源：中华企业文化网)
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