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  隆鑫集团:借力高效知识管理门户  提升企业“内功”           

隆鑫集团:借力高效知识管理门户  提升企业“内功”

作者:蓝诸葛 文章来源:转载 点击数: 更新时间:2007-10-15 10:48:02

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再加上集团本身就有许多纸质的资料,这些已有的资料需要重新进行梳理分类,让它们沉淀到集团的知识库中,以便于今后各个员工查看阅读、分享经验。要保障系统上线后能够发挥最大功效,这些前期的工作就必须做到位。通过这次的整体梳理后,将知识文档划分为工作总结、专业知识库、业务文档、案例管理等不同模块,通过设定好的知识梳理步骤,形成知识树、制度树、专家地图,并且将集团的规章制度固化下来,知识经验沉淀下来了,工作流程也就更加简便效率化,最终达到集团上下的一体化、规范化的目的。

  集团分布式解决方案

  早在系统招标的时候,隆鑫集团就提出系统必须要适合集团组织结构,符合集团办公业务特点。隆鑫的集团经营多元化、组织架构复杂、人员数量较大,而且它的下属分支机构较多,各个分公司又有独立应用的需求,但之间却都有信息交互的要求,企业内部需要全面的协同工作。这种情况下,如果集团上下搞“一刀切”,用单一的服务器,没有办法容纳同一时间大量用户一起访问,集团内部海量数据的存储也会受到单套系统数据库容量的限制。

  刘佑兴介绍到,05年9月的时候,就完成了集团门户的部署,但是随着集团的发展,下属企业的要求,为了进一步地提升企业的“内功”,隆鑫果断地于在06年5月再次和蓝凌合作,考虑到一些集团特色以及硬件环境的影响,隆鑫集团放弃传统的集中式解决方案,接受了蓝凌的建议,系统采用集团分布式的的解决方案。作为系统的第2期项目,主要是解决集团下属企业的系统构建,按分布式方式部署,减轻主服务器的负载压力,让系统性能得于保障,最大限度地满足了各个公司之间信息互联互通的要求。

  隆鑫集团采用的解决方案最大的特色是“随需应变”,在规范集团标准的知识内容的同时又允许各公司定制适合本公司的知识内容。特别是体现在审批流程上,根据各公司的业务运作情况,灵活的设定相关的审批流程。它还可以根据下属公司的需要,授权给下级公司,这个权限也可以根据总部要求收回,这种分级授权管理方式就大大减少隆鑫集团的系统维护,适应各种复杂的组织机构,也能灵活地拆分或整合应用模块,使整个系统具有良好的可伸缩性。

  对于系统的灵活度,刘部长是颇为满意的,当然他还希望能够做到尽善尽美:“还有一点我希望能得到改进,由于我们子公司特别是工厂的作息时间都是不一样,而每一个流程都是固定了节点和处理时间长度,但有的公司正好处于放假,流程处理时间就可能会过去,我希望能够流程能做到自动跳过假期。”这也是他对系统灵活度的进一步要求。

  趋势:集团统一的门户

  据了解,隆鑫集团正在将ERP、产品生命周期管理PLM、财务NC、销售DRP、售后服务等系统整合到KOA平台上来,有些已经整合完成。通过数据的集成,实现单点登陆,用户只需要进行一次登录,就可以访问到所有的授权服务,再也不用像以前需要进入多个系统就要记住又多又复杂的用户名和密码。还在集团建立了LDAP服务器,所有应用系统共享LDAP目录服务器中的组织架构。

  隆鑫信息门户系统的建立和使用可以提高企业范围内的知识共享,员工也可以根据待办事宜的轻重缓急来优先工作内容,这样工作就变的井然有序起来,大大提高企业员工的工作效率。将系统最终建立成这样一个统一的企业信息门户,这是系统的最后走向,也是信息化建设的一个趋势。

  隆鑫集团的KOA系统是业界较新的应用,起点高。KOA的应用成功不仅大大提高了集团管理水平和管理效率,同时,项目的成功实施也引起外界媒体关注,在2005年获得《中国制造业信息化门户》主办评选的“中国制造业信息化门户网站”五十强称号。刘部长作为特邀嘉宾和KOA成功企业代表,出席了2005年10月19日在重庆海逸召开的“KM打造企业知识管理内核”的企业知识管理研讨会,并做大会发言介绍隆鑫实施经验。

  刘部长是一个不满足现状不断追求更高层次的人,当被问到是否觉得系统成功的时候,他说:“我最希望看到的是有一天,无论是领导还是普通的员工,每天上班的第一件事情是打开这个系统,那这个才叫最大的成功!”。2006度,由于在信息化建设的卓越表现,他被重庆市信息化领导小组评为市优秀CIO。

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