一、“ LVC ”释义 —— The Lasting Voice of Creation (创造无止境) “ The Lasting Voice of Creation ”这句话的直译为“创造是永恒的基调”,作为集团公司名称的含义,它可以被通译成“创造无止境”五个大字。 如同父母为新生儿起名字一样,加拿大 LVC 国际投资集团的创立者们在赋予集团公司名称含义的同时,必然也寄托了他们的无限期望: LVC 是一家以投资房地产为主的国际投资企业,开发并建设适于人们工作、生活的建筑是它的主要任务。而贯穿于这项任务始终的,就是“创造”。
“创造”一词包含了“创新”和“建造”的双重涵义。创新,是指在观念、想法、方式、方法上的改善、更新;而创造是创新的目的和结果,是通过制造和建造,将创新转化出来的成果。它比创新更强调实施和效果。因此,在房地产行业,提倡“创造”,比“创新”更有现实意义。 LVC 要创立一流的品牌,势必要在“创造”上下足功夫:要创造出更超前、更科学的居住理念,并力求达到设计超前、产品超前、营销手段超前、服务超前;要创造重视细节、追求完美、精益求精的产品生产流程;创造无微不至、无所不在的服务;更要创造先进的、适合公司发展的企业文化、企业制度,令公司上下齐心、积极进取、无往而不胜 二、 LVC 使命
——建百年精品 创一流服务 任何一个组织——包括政党、团体、企业——都有自己的使命。使命表明了这个组织存在的长期目标和对于社会、历史的价值。它使组织的每一位成员树立了明确的工作目标和方向,并激励着他们不知疲倦地为之努力奋斗! 而 LVC 的使命就是“建百年精品,创一流服务”。它充分体现了 LVC 人对事业的高层次追求,以及稳健务实的职业精神。 “百年精品”,意味着我们的建筑不仅要在外观、功能等方面远远超过现存的大多数同类建筑,更要经得起时间的检验,在未来的一百年,甚至更长久的时间里都无可媲美,成为经典。这就需要我们在规划、研发、设计、施工等一系列建造流程中,注重细节、严格把关、精益求精。
“一流服务”,就是要体现“无微不至、无所不在”的服务理念,用真诚、亲切、及时、周到的服务,去满足客户,并创造感动。同时,“一流服务”的概念也不是静止的。今天的“一流服务”,如果不能不断改进,明天可能就不再是一流的了。我们所追求的应该是“永远的一流”。这就要求我们保持谦虚谨慎的态度,定期检查自己的工作,随时总结经验教训,以求不断提高。
三、 LVC 精神 ——感恩尽责 拼搏创新 “感恩”是一种公司与员工之间、公司与社会之间的互动行为。公司感谢员工付出的辛勤劳动,因而会为员工提供更广阔的职业发展空间,改善员工福利以增强职工凝聚力;员工亦对公司、对同事、对公司以外的合作伙伴常怀感恩之心,感谢他们对自己的生存、发展所提供的支持与帮助。唯有如此,我们才能以平和的心态处理问题,才会在工作中感受到更多的快乐、满足。
“尽责”的主体也包含了公司和员工两方面,有所不同的是二者成因果关系。首先,员工爱岗敬业,认真履行工作职责,并且在不断的“实践——总结——再实践”的过程中提高工作能力和团队战斗 [1] [2] [3] 下一页 (中华企业文化网) |