欧阳严明 咨询散记：民企家族化管理病症单
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| 并且中国人都自小灌输“中庸之道”，做什么事不求绝对合理，只求相对公平,企业是要人来做的，人是管理的第一要素，“办企业就是办人”是成功企业的公开秘诀 |
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| 作者：bensonyan 文章来源：转载 点击数： 更新时间：2006-11-20 5:14:55 |
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欧阳严明 咨询散记：民企家族化管理病症单
家族化管理最显著的特点就是任人唯亲，这在企业的创业阶段是可以理解了，甚至可以说是正确的，因为我国的信用体系不够完善。但发展到一定阶段就显示了其弊端了。
首先是亲人在管理上通常很容易陷入“人治”陋习，以中国企业目前员工素质来看，严格的制度是一个不可逾越的阶段。企业中更多的是人治陋习，而非制度和规则传统，制度在实际工作中永远是牺牲品。
1.治国治家之术：
中国的封建社会历史长达数千年，中国人包括海外华商的骨子里都渗透着封建主义的血液，而且在中国一直只有治国治家之术，而没有经商之术的研究。由于历史原因，在这样一种历史传统的长期熏陶下，中国人其实一直是在以一种治家或治国的心态、方法来治理企业。以治家模式管企业的自然就成了“家天下企业”，企业领导是家长，其他人都是家人或仆从。以治国方法管企业的自然就成了“王天下企业”，企业领导是君王，其他人都是朝臣或百姓。家族化企业实际上就是企业主家庭的一种扩大。家族化企业中难有清楚的黑白是非界限，传统的家族管理色彩依然很浓,必将影响企业的发展和持续发展
2.创业生存：
家族企业之所以得以生存，是因为比起其他企业(如国有企业)，家族企业有其固有的优点。首先，家族成员在一、两位“能人”的带领下，携手创业、利益与共、休戚相关；其次，在创业初期的艰难时刻能艰苦奋斗、不计报酬、不计得失、夜以继日地工作，另外，由于事业是自己的，因此能精打细算，因而企业能很快地成长壮大起来。然而，凡事有利就有弊，家庭企业一般规模较小，经不起商业大潮的冲击。家族企业在取得了一定的发展之后，由于家庭、亲属之间成份复杂，加之缺乏健全的制度，容易勾心斗角，甚至导致最后四分五裂。
3.血缘关系：
创立之初企业家们对待自己的企业就像对待摇篮中的婴儿，只想让他活下来，而日后成长中的问题都是充满变数，这种先求生存再求发展的思维植根于很多企业家的内心深处，也是中国草根文化的一种深刻的沉淀。股份制的民营企业，合作者往往是亲戚，如果合作者是“外人”，则在利益分配问题上钩心斗角，当然，自己人也会反目成仇，但毕竟中间夹了一层血缘关系，在家族的另有一份潜规则在约束。企业诞生之初，最大的敌人也许就存在于企业内部，也许就是企业自身。
4.制衡和监督：
家族企业中的能人，在企业取得一定成绩后，容易居功自傲，紧接着便会独断专行、排除异己，形成“一言堂、家族人治化管理”，这样，在企业内部没有任何制衡和监督的情况下，一旦决策失误，企业就会陷入绝境。这是由成千上百个案例证明了的。权威管理,依赖干个人领导力的形成,容易造成"人存企业兴,人亡企业衰。
5.黑白是非：
企业如果没有相应的文化背景作支撑，没有相应的薪酬制度作捆绑，没有合理规范的岗位规划作后盾，首先是没有吸引人才的地方，再就是没有留住人才的可能。所有这一切包括家族成员的阻力，外来优秀职业经理人很难与这种文化背景相溶，企业管理不规范，千头万绪忙而无序的根本原因是没有一套健全的组织体系作保障。家族化企业中难有清楚的黑白是非界限，传统的家族管理色彩依然很浓,必将影响企业的发展和持续发展。
6.任人唯亲：
家族化管理最显著的特点就是任人唯亲，这在企业的创业阶段是可以理解了，甚至可以说是正确的，因为我国的信用体系不够[1] [2] 下一页 (中华企业文化网) |
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