p; 建设“家园文化”的各项规章制度。
体现建设银行高雅文化的不成文的观念、习俗、惯例、常例。
（二）、引入全面质量管理的P-D-C-A（计划-组织-实施-评价）循环理论，推进“家园文化”建设。
一九九四年开始实施的CIS战略，使今天建设银行系统的企业文化建设有了一定的基础，但由于近几年持续性建设抓的不紧，CIS提出大部分工作任务或是开展了但还没有巩固，或是没有开展，或是停留在浅层次上。在面对全国各行各业都在深入贯彻"三个代表"和中国加入世界贸易组织的新形势下，建设科学、完整具有鲜明建设银行特色的企业文的任务还是十分艰巨的。
总结以往的经验，一项重点工作的开展，不管这项工作涉及的是软指标的还是硬指标，往往或是部门负责，推动不动，难以收效；或是一把手工程，全行动员，但顾此失彼，影响其他。而后果经常是不能持之以恒，坚持长久。认真分析我们会发现，原因主要是我们推进工作的方式还欠科学。对此，笔者建议，引入全面质量管理的P-D-C-A（计划-组织-实施-评价）循环理论，推进“家园文化”建设。简单描述，P-D-C-A循环主要包括四个过程。这四个过程的基本内容如下：
一是策划和设计过程。根据建设银行建设“家园文化”的总体目标和阶段目标，设计目标结果的过程，这个过程就是以现有建设银行的企业文化为基础，根据阶段目标的要求对目标结果进行总体设计，既包括企业文化的具体内容设计也包括推行文化的组织实施设计。这个过程一般在总行的层面上进行。这是首先是“家园文化”统一性的要求。其次，在总行的层面上进行可以保证总体方案的权威性、全面性、先进性和前瞻性，同时在总行的层面上进行可以节约实际成本。
二是组织建立过程。通过这个过程，明确设计、组织实施、总结评价等过程承载主体。科学的组织架构，是保证一项巨大系统工程有效实施的必要条件。建设“家园文化”是不是一时的权宜之计？今天的组织架构是不是未来改革的对象？“家园文化”的实施过程是为建设银行最终创造财富，还是劳民伤财，在很大程度上取决于建设“家园文化”目标设计的合理性和组织架构的设计的合理性上。
三是实施过程。这个过程是建设银行建设“家园文化”最核心的环节，涉及建设银行的全部分支机构和全体员工。
四是总结和评价和提出下一次循环的设计过程。对已经实施的设计、组织、实施的各个过程进行总结评价，对照设计目标结果检验实施效果。总结评价完成本次循环。同时通过总结评价过程发现这次循环的设计、组织、实施等各个环节中的问题，提出下一个循环的设计。接下来就是下一次循环的组织、实施、评价过程。这个不断的动态循环往复，不断地推进建设银行事业的发展。
四、当前开展“家园文化”建设应着重解决的问题
1、提高建设“家园文化”为核心的企业文化的重要性和长期性的认识。
企业文化是企业的灵魂。建设企业文化，是统一思想、凝聚力量的一个重要手段。一个成功的企业，必然有成功的企业文化。企业文化是一个企业在长期生产经营中形成、积累，经过筛选提炼形成并倡导的一套优良作风、行为方式及价值观念。企业文化是企业的一种无形资产，因此有人将其称之为企业的“灵魂上一页 [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] 下一页 (中华企业文化网) | 
