一个人甚或一个企业的发展，往往取决于某个具有决定意义的瞬间。

　　张瑞敏的全球化发端于1984年的德国之旅，一位德国朋友带他参观德国市场时说：你们中国在德国最畅销的商品就是烟花和爆竹。那一刻，张瑞敏被深深地刺痛了。难道中国人只能永远靠祖先的四大发明过日子吗？30多岁的张瑞敏，感觉到一种责任。一个梦想闪过他的脑际：由他造出来的产品能在德国市场上乃至世界市场上畅销。

　　从那一年往前推30年，索尼的创始人盛田昭夫也曾经体验了类似感受。1953年盛田昭夫第一次去美国，高速发达的美国经济使他感到窒息。盛田满腹疑虑：一个小小的日本公司在这样一个巨大的国家里是否有生存的机会？当时的日本制造，基本与小饰品及廉价仿制品联系在一起。接着他去了德国，而战后德国的强健，也使他沮丧。当后来到了荷兰参观飞利浦公司，他惊奇地发现这个闻名世界的大企业集团总部，竟然设在古镇艾恩德霍枫(EINDHOVEN)，这里的规模和生活节奏使他觉得容易对付，心情也舒畅起来。飞利浦启发了他：公司地点不重要，建立一个国际知名品牌至关重要。

　　盛田昭夫到美国考察后的第二年，就携带SONY便携式收音机从美国开始了他的全球化之旅。而张瑞敏从怀梦到跨入美国则整整等了15年。直到1999年，海尔在美国的销量已经突破了20万台的盈亏平衡点，张瑞敏才决定在美国安营扎寨。

　　索尼当年放弃赢利多的代工，转而做风险大的品牌战略，给了张瑞敏很大启迪。盛田昭夫全球化考虑，本土化入手的思路更是影响了张瑞敏的企业思维。据此，海尔制定了全球化的三步走战略，走出去、走进去、走上去。走出去--靠创造差异化需求、运用差异化的战略走向国际市场；走进去--用本土化的战略，进入当地大流通渠道；走上去--当地融资、融智、融文化，创出当地消费者认同的一个世界品牌。按着张瑞敏的说法，海尔的全球化迄今只走了一步半。

　　张瑞敏和盛田昭夫，都是重直觉而轻理论体系的商业巨子。他们真切感受到的东西，比多少理论论证都更有决定意义。

　　以失误为索尼拓展疆野，以正确为海尔锻造模式

　　盛田昭夫在索尼有着完美的开场与中场，以及备受争议的终场。他留给索尼最大的遗产是一笔看上去荒唐透顶的并购。1989年9月25日，索尼斥资48亿美元，对哥伦比亚电影公司以及关联公司进行并购。年初哥伦比亚的股价为每股12美元，索尼的出价却是每股27美元。到1994年9月30日，哥伦比亚累计亏损31亿元，对索尼财务状况产生了灾难性的影响。或许跟这个并购案有关，盛田昭夫于1992年中风，从此不再参与索尼任何的经营管理。

　　同时代人没想到，这笔巨大亏损的并购，竟然是盛田昭夫留给索尼最有价值的一笔遗产。当时，盛田已洞见了未来世纪索尼赖以存活的根基--视听娱乐。直觉告诉他，今日的索尼，虽然遇到了困难，但是围绕着家庭视听娱乐而展开的完整产业链和从内容、渠道、网络到终端的商业体系，必将使索尼摆脱危机，家庭电子娱乐霸主地位很难被撼动。

　　而对宏观趋势比较淡漠的张瑞敏，熟悉生产制造和销售渠道，他醉心于模式的锻造。我们在全球市场取得胜利的发展模式是什么？我们又为什么非要确定一种发展模式？又怎

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