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伊莱克斯的品牌困境           

伊莱克斯的品牌困境

作者: … 文章来源:转发 点击数: 更新时间:2008-5-5 13:08:23

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   伊莱克斯公司(Electrolux——即瑞典电气公司,是世界上最大的大型家庭用具(Whitegoods)制造商。它最近生产的一种名叫三叶虫的真空吸尘器给人留下深刻的印象。这种吸尘器是全自动的,它能按照使用者的指令完成清扫房间的工作。   

  这一新产品是在伊莱克斯地板保护部门的负责人汉斯·斯塔伯格(Hans Strberg)的领导下研制的。4月底,斯塔伯格接任伊莱克斯公司的CEO,他的前任迈克尔·德雷斯乔(Michael Treschow)离开伊莱克斯之后,将去移动电话制造商爱立信公司担任高级职务。斯塔伯格现年45岁,公司外部的人几乎不知道他的名字。他面临几个方面的严峻挑战。   

  德雷斯乔在经营管理方面做了一些有益的工作。他降低了经营成本,并且出售了一些产业,将公司的经营重点放在3个方面:一、消费家用器具;二、户外产品如割草机;三、专业人员使用的机器。直到去年,投资者对伊莱克斯的股票业绩都是比较满意的。但削减成本的工作已经做得差不多了。德雷斯乔的改革还从瑞典克朗疲软得到好处。为了保持伊莱克斯的增长,斯塔伯格必须做一些更深入的工作。   

  与其他的消费商品公司一样,伊莱克斯在经济周期面前是很脆弱的。在上个世纪90年代初经济衰退时期,伊莱克斯的利润下滑。去年,需求下降,加上在美国的冰箱业务经营不善,伊莱克斯的利润再次下跌,只有5亿美元。目前,美国和欧洲的需求没有多少改善的迹象。这对新CEO斯塔伯格是不利的。   

  当然,斯塔伯格知道,他的最大任务是解决伊莱克斯在品牌方面存在的问题。该公司的品牌有50多个。在欧洲的品牌有Zanussi和AEG;在美国的品牌有Frigidare。它还有许多地方品牌,例如在法国的Tornado真空吸尘器。   

  这么多的品牌给经营造成了困难。为了向市场推出这些品牌,伊莱克斯必须保持复杂的制造机构。此外,与美国的通用电气公司(GE)或梅塔格公司(Maytag)以及欧洲的波斯奇-西门子公司(Bosch-Siemens)不同,伊莱克斯是向整个消费商品市场推进它的经营,利用折扣市场、中档市场和溢价市场销售商品。这一经营策略损害了它的品牌对消费者的吸引力。   

  为了平息批评,斯塔伯格说,伊莱克斯已在经营方向上作了很好的定位。他说,他的公司已明白,实行品牌经营是对亚洲低成本产品的最好防御。斯塔伯格说:“我们的目标是成为我们的消费者和零售商的值得信赖的伙伴。这就意味着我们只需要几个强大的品牌,而不能保持太多的品牌。”   

  斯塔伯格采取的一个重大步骤是买回在美国的伊莱克斯品牌的权利。在上个世纪60年代,这些品牌被出售,其收益通常流到了瑞典之外。伊莱克斯公司现在打算把“伊莱克斯”发展为全球性品牌。不过,斯塔伯格承认,品牌调整进行太快将会出现危险,最好采取渐进的办法。伊莱克斯公司的名字将成为最重要的品牌”,但该公司也将保留一些强大的地方品牌,如在英国的“飞磨”(Flymo)割草机。   

  斯塔伯格打算让伊莱克斯公司重现他在地板保护部门取得的成绩。他关闭了一些效益低下的工厂,集中力量生产回报率高的产品。他还使制造技术现代化;与实行垂直一体化管理相比,更加强调产品的最后装配。伊莱克斯公司的位于瑞典南部韦斯特维克的真空吸尘器厂,是朝着再造品牌转变的一个很好的例子,在生产的灵活性方面也是一个典型。为了满足市场对某些特殊品牌的需求,它的生产线可以在几分钟之内重新配置。  

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