这本书是关于一个人、一个公司、以及一个行业的传奇。它讲述了一个人在上世纪30年代,以一种超越于那个时代的远见创建并领导了一个公司,使之从一个仅有18人的小企业发展成为一个长盛不衰的大公司。但这个故事绝非仅仅是一个企业的发家史,因为当这个公司的成立标志着一个伟大行业的诞生,当这个公司在其75年的执业过程中创造了无数激动人心的伟业,当今天公司的名称已经成为了这个行业的代名词,这位领导成为了这个行业的“教父”,这个公司的理念被无数业界的追随者奉为圭臬时,这个公司、这个领导者以及他们的故事只能被称为一个“传奇”。
管理咨询,在今天已经成为了一个颇为激动人心的名词,它是世界长春藤商学院的毕业生最为热捧的职业,管理咨询顾问们的形象浓缩了这个时代成功者的形象,他们衣衫革履,精力充沛的奔波于世界各地。然而同时,这个行业极具神秘色彩,这是一个什么样的行业,我们为什么需要这个行业,管理咨询师真正能够比内部管理者洞悉企业的一切吗,公司基于什么目的会聘请管理咨询顾问,这些疑问从马文.鲍文开创这个行业以来就从来没有停止过。这本书无疑成功的向我们勾画了这个行业的愿景,鲍文对管理咨询下了一个相当精当的定义,“正所谓言如其人,我们所说的话将决定我们的形象。我们没有顾客(customer),我们只有客户(client)。我们不属于哪个行业(industry),我们自成一个专业(profession)。我们不是一个普通的企业,我们是一家专业公司。我们没有员工,我们只有拥有个人尊严的公司成员和同事。我们没有商业计划,我们只有远大的志向我们没有规则,我们只有价值观。我们只是管理咨询顾问,我们不是管理者、创办者、建造者,也不是猎头”。
而对于“首席执行官们是否真会向外人敞开大门”这一命题,即马文所定义的以首席执行官为服务对象的管理咨询的这一市场的存在性的问题,马文似乎准确的洞察到了这些身居高位的执行官的一种与生俱来的“孤独感”,因此他狂热地相信首席执行官们有着一种真实的尚未得到满足的需求,那就是对有关政策和管理的建议的需求,而且他们会乐意接受外人的帮助,只要这些外人能够从他们的角度了解问题,并且有很高的专业水准。而对于诸如通用汽车公司不聘请咨询公司的做法,马文则将其定义为一种组织机构的自大,而非人的自大。
无论从什么角度来看,马文创立的管理咨询业的愿景是极富革命性的,而在这种愿景指导下的行业在我看来也是极富风险性的。首先,咨询业赖以生存的两大盈利资产是良好的声誉和精英人才,如何构建这两样资产却是一个鸡生蛋蛋生鸡的问题。以声誉来说,由于“管理咨询的 [1] [2] [3] 下一页 转载请注明:(来源:中华企业文化网)
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