分析问题、解决问题的能力：决策能力：创新能力：

    二、管理能力

    制定计划的能力：有效工作的能力：管理执行的能力三、领导能力

    领导团队：影响他人：辅导他人工作：

    四、人际关系

    建立良好的人际关系：组织能力：管理不同意见：团队精神

    五、沟通能力

    有效的表达能力：倾听能力：写作能力

    六、激励

    鼓励：承诺

    七、自我管理能力

    言行一致：职业道德、专业素养、信任基础。适应能力：自我发展能力

    八、专业知识

    熟练使用专业知识：不断更新专业知识的能力：了解相关事件对本公司业务的影响

九、质量

提供优质的产品和服务：制订产品，流程和服务标准：充分满足用户需求

十、变革与持续发展能力

敢于主动求变，而不是被动地适应变革：在变革中寻求发展机会，而不是躲避变革，建立不断自我改善机制

十一、反应快速能力

对供应商，代理商和客户的需求作出快速反应。机会一旦出现，能立即抓住。

能在压力大，信息少，时间紧迫的情况下，作出决断

十二、包容性与多元化

有良好的包容性，能建立多元化团队。尊重、信任个人、具有全球观念