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  文化管理理论反映了世界性的企业管理变革         

文化管理理论反映了世界性的企业管理变革

作者:百合 文章来源:本站原创 点击数: 更新时间:2006-6-15 14:59:19

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富分化、社会不公、精神失落等社会问题,另一方面又导致人口膨胀、资源短缺、环境污染、生态恶化等人与自然的矛盾,从而对人的生存和发展构成严重的挑战。

  在知识经济时代,社会文化、社会心理都在发生重大的变化,重视环保、亲和自然、崇尚信任等已成为人类的共识,以“环保—绿色—公益”为特色的产业作为扶植产业、朝阳产业、输出产业倍受社会的青睐。为此,企业只有从利欲熏心的“经济人”角色转变为生态环境和经济伦理的忠诚卫士,只有将己方利益与他方利益、局部利益与整体利益协调统一起来,自觉履行和恪守作为一个“社会公民”的义务和责任,全面实施绿色管理,重建人的自然家园和精神家园,彻底治理自然和精神的荒漠化,使外在自然和内心自然重新得以绿化,才能实现社会经济的可持续发展和繁荣昌盛。如果反其道而行之,则必将为社会所淘汰。


  三

  在西方传统的理性管理理论中,关于“制度,技术,奖惩”之类的硬管理措施仍然是中国多数企业的当务之急。尤其是在中国经济改革和转型时期,企业要脱离政府的呵护,在激烈竞争的市场中立稳脚跟,创造出自己的名牌产品,就不得不重视这方面的管理。

  但是,现代科技革命所导致的企业生产方式的高度机械化、自动化、标准化和管理方式的理性化、规范化,造成了人的片面发展甚至异化;市场机制所蕴涵的功利追求和“工具理性”的扩张又排斥着“价值理性”的存在,从而对人性的丰富性和人的全面发展构成挑战。

  现代企业管理者几乎都能认同“以人为本”的管理思想,但在实践该理论时,往往把“人”看作群体,关心人、重视人被笼统理解为关心、重视作为整体的“员工”的利益,在一定程度上湮灭了个性和创造性,这也是中国传统文化中绝对集体主义思想局限性的反映。为此,我国企业在塑造以人为本的企业文化时,必须要确立人的主体地位,尊重员工的个性和独立的人格。具体应从几个方面加以考虑:

  1. 尊重和关心职工

  人是最富有感情的,最需要得到别人的尊重和信任的。你尊重和信任职工,把职工看成可以信赖的朋友,帮助他们树立起自尊和自信,职工就由被动变主动,就会极大地发挥自己的聪明才智,竭尽全力地为企业服务。美国国际商用机器公司有三条宗旨,其中一条就是“必须尊重每一个人”。有了尊重和信任的基础,还要从维护职工利益出发,通过实实在在的行动,真正关心职工,让职工真正体味到自己是企业的主人的时候,职工就会自觉地把自己的前途和未来与企业的命运紧紧联结在一起,也就会把极大的工作热情倾注到企业中来。

  2.建立高效的沟通机制。

  当今社会,员工对情感的需求日趋强烈,良好的沟通机制是满足这种需求的根本。企业建立高效沟通机制,首先要建立有效的沟通渠道,沟通渠道的畅通是沟通有效的前提。其次根据不同的信息发送和接受状况,运用各种沟通方式,加强组织与员工的沟通。沟通的实质是传递和理解,沟通是共享,而非谈判或说服。管理者要具有良好的倾听习惯,经常倾听下属的心声,了解下属的需求。惟有如此,企业才能了解员工的需求,满足员工的需求,真正实现人本管理。

  3.组建自我管理团队。

  知识经济时代,员工更多地把工作当成是生活方式的一种选择,而非仅仅作为谋生的手段,他们希望在工作中寻求自我发展和自我价值的实现,对工作自主性的要求将取代传统被动接受上级指令而进行工作的状况。员工希望从组织中获得更大的工作自主权、参与决策、更多的责任、具有挑战性的工作

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