企业管理模式 唐山市中小企业创业辅导中心 张硕 (联系方法:Zhangshuo1975@163.com 13180189578)
绪 论 一个企业拥有自己的“管理模式”,并用之打天下,比用资金更安全,更可靠,更迅速。一个企业,只要他们拥有一套“管理模式”并派出一批富有企业管理经验的职业经理则就可以把别人花几亿资金才能收购的企业置于自己的名下,并兴旺发达。因此集团必须拥有一套自己的管理模式,该模式具有自己的规律,范围,内容,理论,技术。它指导和保障其他专业运作,关系到企业长治久安,高效高速发展。为其他专业提供可靠的服务平台。 1.科学的权利分配系统 企业就像一架机器,管人,管物,管内,管外,管今天,还要管昨天和明天。这就需要建立一个更加精密,科学的企业内部权利分配系统。如果没有建立科学的权利分配系统,就会造成争权夺利,争抢拼杀等内耗。这个权利分配系统不是只一两个人的最高权利,而是从董事长、总经理直至每个工作人员的一个“谁在什么时间,什么地方说了算”的系统。例如传达室的看门人,就有是否让外进大门的权利。 2.受监督的个人负责制 在企业管理模式中,总经理以下任何一个部门,任何一项工作都由一个人行政负责,企业中的所有成员,一件工作中的任何参与者都必须承担自己特定的责任。 在此管理模式中,任何管理人员都必须受到监督和控制。接受监督的意思是:没有任何一个人是凌驾于企业之上而不受监督和控制的。它必须接受董事会,监事会,职工代表大会等的有效监督和控制。例如:财务最高负责人董事会直接任命,在行政上受总经理领导,但在财务上可以越过总经理直接向董事会报告,但该财务最高负责人对企业没有行政指挥权。董事会必须对管理者实行严密而有效的监督和控制,是董事会的职责;不对管理者实行严密而有效的监督和控制是董事会的失职。董事会是股东会的常设机构,它拥有自己的常设部门如财务、人事等,这些部门对企业各行政部门有检查权。 3.利益驱动机制 任何一个企业必须在弄清楚业主,管理当局,职工等每一个成员相同或不同的利益和意向,才能制定出企业的管理模式。一个企业不同阶层,不同岗位,不同个人一定有相同的利益——就是企业的成功,这是根本利益。在市场经济条件下,个人的收入,福利,接受培训的程度,发展的机会等命运攸关的事物愈来愈和企业的总体效益相联系。不同的利益是个人和各部门之间的利益差别,会变成不同的要求,不同的心理状态。只有在研究了这些情况,适应了这些情况和正确的引导与巧妙的利用,才能真正搞好企业,这就是企业的动力机制。动力来源于每个人,否则你怎能让每个人都克尽职守呢! 4.以人为本的企业文化 企业文化是指一个企业中各个部门,至少是企业高层管理者们所共同拥有的那些企业价值观念和经营实践。 是指企业中一个分部的各个职能部门或地处不同地理环境的部门所处拥有的那种共同的文化现象。本集团的企业文化是一种以人为本的企业文化。 (1) 强调对人员素质的恰当使用 我们不能要求各个岗位都是高级人才,这也是不可能的。企业需要各种类型,各种层次的人才和人力。对人员素质要恰当使用,针对各自不同利益要求合理使用,是它们相互制约,相互控制,以达到最终平衡,并鼓励每位员工和管理者都要在公平竞争的环境中实现自己的雄心。 (2)管理者既是培训者 许多命令,下级执行不好的原因大多数责任在下命令者,一是可能没有说清楚,二是下级可能有误会,下级努力去完成,但没有好结果,几次下来积极性被大大打击了。所以,本集团管理模式,强调管理者都是培训者,要求企业把培训贯彻始终。尽可能把企业的各种命令变成培训的形式传达给下级,让接受命令者尽可能理解命令者的意图。 (3)发挥人的潜能、情绪和智慧 无论在企业内部的团队合作或效率提高上,还是在企业与企业之间,EQ将扮演愈来愈重要的角色,企业要生存下去乃至兴旺发达,集体EQ的提升是一个至关重要的因素。本管理模式提倡每个员工都要懂得如何表现自己。同时,心理科学和行为科学也是我们所以依靠的重要理论基础。如:人做出成绩愿意被别人看到;人做错事不愿张扬;人在特别安静的环境里容易产生不安;人在异性的观察下工作特别努力;等等…… 最后,需要着重提出的是:管理最先让人感到的是痛苦,因为,在开始阶段
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