| 的市场主体。既然绩效管理对于国有企业有意义,就不得不为其操作做策略思考。
绩效管理的管理功能体现在两方面:一是对“事”的牵引,确立、分解目标,让所有人做的事情围绕统一个方向;一是对“人”的评价,公平评价每个人的贡献并回报,以此激励员工。在同一体系中,二者相辅相成。从理论上来说,绩效管理更多关注前者,即通常所说的“对事不对人”;而国有企业往往更关注后者。国有企业并不是没有绩效管理,只是重心在关注对人的评价,但是因为对人的评价没有和对“事”的牵引结合起来,导致流于形式或者评价不准确。
一下子实现从对人的关注转变到对事的关注不现实,必须有策略地进行过渡,国有企业的绩效管理需要分阶段推进。在初期仍然可以更关注评价,而不是牵引。当然,要实现对人评价的准确,还必须结合“事”,只是重点不同而已。随着绩效管理基础的逐步扎实,绩效文化氛围的逐步形成,到后期就可以逐步转变到强调对事的关注,相对弱化追求评价的准确性。
从短期的策略来看,以下几点值得关注:一是考核指标尽可能量化,减少人为干扰;二是逐步完善考核指标(包括数据渠道的选取、目标值的积累等);三是加强对绩效管理执行的监控,必要时可以在某个阶段内成立专门的监督机构。
从中长期的策略来看,必须让企业中的每一个员工承担起目标达成的压力。操作上可选择中高层管理者先行实施,让其承担起相关的目标,一方面给他们压力,推动他们把目标逐步往下分解、通过管理实现目标;另一方面有助于形成良好的绩效文化,自上而下地影响基层员工。
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