每当询问国企白领，他们公司有什么企业文化时，时常得到的一脸茫然似乎已经反映出，企业文化在国内其实并没有想象中的普及。可当说起国外的某种企业文化，白领们却又回过神似的可以精准数出每个细节。这让人不免怀疑，是我们本土的企业文化有缺失，还是在拿来别国企业文化时忽略了本质，导致它轻飘飘很快不见踪迹。 
　　原书摘要 
　　假相：企业文化的核心是外在的表现形式。 
　　真相：企业文化的核心是内在的价值观。 
　　企业文化包括两个部分，内在的部分是价值观，外在的部分是价值观的表现形式。价值观是本，表现形式是末。企业在文化上最常犯的错误就是本末倒置。一些企业在向成功企业学习文化时，先不学“本”，而是学“末”。 
　　我们的企业正在经历一场旨在与世界同步的“管理大跃进”，学习得这样热闹令人担心，企业管理只学到表面是没有用的，西方的管理知识并不一定适用中国。最值得称赞的应该是自觉地不与世界同步。应用世界先进经验，要有空间和时间的距离感。 
　　价值观决定企业文化 
　　良好的企业文化实质上体现出的是一种优质的管理，它可以实现企业运作的最高效率，最大限度地降低企业生产经营成本，实现企业经营效益的最大化。当然如果是优秀的企业文化更可以培养员工的忠诚度。欧美与日韩的企业文化存在根源上的不同，比如欧美企业文化注重分权、授权，喜欢多样化发展的员工，企业就如同他们国家的高校一般，欢迎各类型的国际留学生。而中国则更喜欢集权管理，偏日韩风，很流行直属管理。在这种不同文化背景下，对于相同管理理念也存在巨大差异。 
　　作者举例IBM创始人老沃森要求员工穿正装以表示对客户的尊重，而当时被选来拯救IBM的郭士纳则发现着装作用不明显，废除正装制。他认为要从内心尊重客户，而不在于外表。作者以此说明国内企业在向成功企业学习文化时，不学“本”，反学“末”，造成本末倒置，不解决根源问题，只能使问题无限放大。前程无忧公关部经理冯丽娟认为，着装规范的不同理解还是由于中西方文化差距造成的。正装制度还是以欧美为主调，强调对顾客的尊重，如果不从形象上出发，那么很难透过别的方面直观地表达对客户的尊重。而国内情况恰恰相反，国内的民营企业很少为形象来做改变。因为民营企业最重要的部分就是经济效益，任何制度以及管理都是围绕经济出发。“如果你穿得像一名高级经理，人们在与你交谈时便会不自觉地把你视为一个重要的谈话对象，他们纯粹是为吸引商家而做出着装要求，尊重的成分骤然降低”。 
　　顶尖礼仪教科书都会教授着装规范是给人留下良好印象的开始，当起码的正装都无法保证，连尊重自己的第一步不跨出，怎样换回别人尊敬信任的目光。佳信隆管理咨询有限公司董事长王纯红表示学习规范着装，不是学表面不学根基的企业文化，更不存在本末倒置。作为中国深受礼仪教化几千年之久，规范着装应该是礼仪里重要的一条，就算不进企业，不受企业文化约束，也不应以邋遢形象示人。 
　　企业文化是废除框架的过程 
　　书中作者认为“自觉地与世界不同步，应用世界先进经验，要有时间和空间的距离感”，以大胆的提法来表达对中国企业正“经历一场旨在与世界同步的管理大跃进”的不满。王纯红认为此观点有失偏颇，她认为学任何东西都需要循序渐进，不是短期就可以做到完美，企业管理也是如此，不是一两天内就可以达到出神入化的境界。“管理不存在标准答案，外人很难客观地去评价一个企业管理的好坏与否。”王纯红说。 
　　在中国，起步已经较晚，如果还刻意保持与西方企业的距离，认为这种奋力赶超是一种“管理大跃进”，那么在管理上与西方的差距会更加拉大。有人曾说：“经济与管理的关系密切到，每一次经济变动就会引起一次管理的革命。”因此，管理和经济的直接挂钩导致必须要从管理上无限地接近西方企业，才可以在经济上保持迅猛的增长。“管理和经济的作用是相互的，管理是直接关系到公司根本经济利益的东西。”她说。从第二个层面上说，中国企业固有的企业模式，也造成了很多企业精英的流失，这不仅不是由于过于赶超西方，而是在于有大差距而造成。要多学习西方的人性化管理，不给员工设立太多框架，尽量提供一个宽松的环境，调动员工的积极性，这样才能吸引高端人才。 

 
不要让企业文化变成压迫思想的“故纸堆”

　　相关案例 
　　“优胜劣汰”是伪文化？ 
　　有国内公司学习国外的较为残酷的优胜劣汰制度，即“压力锅”式的企业文化。这种制度学习的是违背道德、违背发展规律的伪企业文化。 
　　公司的一位员工表示，“在公司到处感受到尔虞我诈、弱肉强食，下班时不但要把文件资料锁在柜子里，还要仔细检查一遍，以免被同事窃取，使自己的劳动成果化为乌有。”这种“高压锅”文化给企业员工打下了一种“只许成功、不许失败”的烙印，其实反而是员工失去很多锻炼机会。而最后，巨大压力导致高级管理者虚报收入，隐瞒越来越多的债务，最后导致企业毁灭和倒闭。 
　　国外真正的优胜劣汰制度，讲求的是让“驱动力成为非凡的形象，并且使其业绩记录不断上升”。但实施的背景是要有优良稳定的企业环境下，国内企业并不具备实施竞争机制的实力，只看到国外公司这种机制带来的高度良好运作，盲目效仿。 
　　专家点评 
　　引入竞争要避免负面情绪 
　　前程无忧公关部经理 冯丽娟 
　　竞争机制是大环境背景下任何企业逃避不了的制度。实施起来应该注意最后目标以及人性化手法。稍有不当，会让员工产生负面心理，认为自己是公司赚钱的机器而导致忠诚度极低。这样的企业迟早会被淘汰。设置目标上要注意人性化，不能强制执行，从员工角度来讲，没有任何一位员工会保留自己的实力，无论为企业或者为自身角度来讲都会做到全力以赴。而员工如果在竞争中只感受到压力，而没有上升空间或者喘息的机会，那么再多的薪酬奖励都是无济于事的。 
　　实施优胜劣汰制的出发点是很好的，在企业具体实施起来，应当细致，做到个案化，企业也应事先多方考察可行性并且对即将面临的各项变化做好准备。最好的方式是企业在制定计划时注意婉转的措辞，如果一定要订立目标也要清楚传达给员工是“尽力而为”而非“冒险死拼”。