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恶意取款案暴露中国银行根本没有客户的概念           ★★★

恶意取款案暴露中国银行根本没有客户的概念



文章简介:
    本人看来,银行应当看到自己在与消费者为敌、与客户为敌,而法院判的越重,越加剧了银行与消费者的矛盾,最终自己是没有好下场的
作者:梁喜生 文章来源:北京天一恒业咨询 点击数: 更新时间:2007-12-29 10:41:07

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     中国的各大银行每天也在口喊着客户,也搞了很多美丽动听的口号,不惜重金地在电视上一遍一遍地讲,不惜重金地装饰在自己的营业场所

    但在事件的处理上,却把自己的老大意识,当官意识,居高临下的心态表露无遗

    请看这次“恶意”取款案,为什么引起网上各大论坛激烈讨论,为什么引起如此多的人,如此热烈地关住,银行应当看到,他们已经激起了民众的愤怒,已经及其了自己客户的愤怒,消费者的愤怒

    银行这是在与消费者为敌、与客户为敌,而法院判的越重,越加剧了银行与消费者的矛盾,最终自己是没有好下场的

    你银行作为商业机构,你究竟想在社会中扮演什么角色?

    你银行靠谁活着呢?尤其在你的国家垄断在逐步打破之后?你是取悦于消费者,还是与消费者结仇?

    许霆父亲许彩亮说,事发后,我很想把钱还给银行,但“我是还钱无门啊”。许父说,在与银行联系后,银行丝毫不提还钱的事,只一味让我劝儿子自首,到今年6月份,我儿子被捉后,我的朋友又跟银行联系,看能不能把款给还了,但银行说,这事已经立案交给公安机关处理,还不还钱与他们无关,他们不再插手……我是还钱无门啊。

    作为银行为什么不以挽回损失而了事,非常的不明智之举。

    说来说去,中国的银行在国家的垄断保护之下,从来高枕无忧,从来不愁大把盈利,从来不愁挣着高工资,享受高福利。中国的银行从来没有尝到过赚钱的辛苦,从来没有维护客户,为客户服务的意识。

    说到底,中国银行的眼中,根本没有客户。只有把管理的存款人贷款人。

   可悲的中国银行,有一天你不得不进入市场时,你还有命继续活下去吗?

(中华企业文化网)
     
文章录入:xisheng  责任编辑:xisheng

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