精心编织文化旗帜 致力创建总队品牌
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| 作者： … 文章来源：转发 点击数： 更新时间：2008-4-8 10:15:54 |
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中国航空港建设第十工程总队（简称十总队）位于河北省保定市，前身是空军工程兵第十总队，组建于1953年。50年来，先后转战十二个省、市、自治区及东南亚、非洲等十几个国家，共承建军内外工程510余项，连续18年保持重大工程项目优良率100%，获得国家优质工程奖12项，军队优质工程奖102项，省部优质工程奖356项，拥有高级工程师18名，高级建造师19名。最近，由他们研发的机场自密实道面混凝土技术，又获得了军队科技进步一等奖。
在经济全球化、竞争信息化、企业人本化的时代浪潮中，企业文化已经成为推进企业发展的核心竞争力。然而，对流动性大、分散程度高的建筑施工企业来说，该如何发掘企业文化力？中国航空港建设第十工程总队，这个拥有51年历史的“军”字牌施工企业，走出了一条富有成效的路子，他们在精心编织“军”字特色这面“文化旗帜”的引领下，使总队实现了一次又一次的跨越。
一、观念文化：编制旗帜的“金丝线”
观念是行动的先导，观念文化是总队文化的最高层次。她犹如编制旗帜中最基本的，也是不可或缺的组成部分“金丝线”，将总队精神、共同价值观、经营理念、道德规范、行为准则等紧密地联系在一起，从而绽放出无穷的文化魅力。该总队将观念文化这根金丝线始终连住以下几个关键点：
历史观——历史与未来同脉。抓住历史就是把握未来。中国航空港建设第十工程总队，具有深厚的文化底蕴和悠长的历史渊源，在战争时期创下了“大军打到哪里，洞库、阵地就修到哪里”的英雄业绩，形成了“特别能吃苦，特别能战斗，特别能奉献，特别能忍耐”的“四特”精神；在社会主义建设中又创造了“修建机场，铺筑道路，工程兵前无险阻；风餐露宿，沐雨栉风，工程兵前无困难”的英雄形象。这些历史文化存在于总队广大官兵的深层思维中，使他们容易产生认同感。该总队倍加珍惜这些历史文化，并通过多种渠道予以继承、发扬、光大。如总队馈赠给每年新入伍战士、地方特招大学生干部的第一份“维生素”就是总队历史教育课，使这些酬铸壮志的热血青年为总队历史文化续脉。1999年，总队又投入大量的人力、物力，编纂了总队从1953年至1999年《简史》，为总队架起了一座从现实通向未来的桥梁，也反映了该总队盛世修史、救史、读史、藏史的高瞻远瞩之见。2003年10月，他们还抓住总队建队50周年纪念日的契机，以文艺汇演、演讲、征文、书画、摄影、座谈、请老工程兵讲传统等形式，举行隆重的纪念活动，让历史之灯永远闪烁，让总队特有的“丰碑”文化得以巩固和升华。
责任观——责任与价值同等。不承担责任就无价值可言。该总队历来奉行“总队的责任在于首都防空，总队的价值在于创造社会财富”的经营准则；对利润的认识是“利润是考验总队利用社会资源有效性的砝码，是实施总队可持续发展、为社会做贡献的必要条件，而不是总队的终极目标”。他们对社会的责任感主要是培育全员坚如磐石的质量意识，对承建的每项工程，不论规模大小、技术难度高低、工期要求松紧，都自始至终地奉行“用知识和汗水浇铸总队形象，建造社会和用户满意的优质工程”的质量总方针，贯彻执行“一次成优，全面创优，争创军优、国优”的质量目标，时刻牢记“质量是总队价值的起点，质量是总队品位的体现，质量是总队生命的源泉”，走出了一条“以质取信，以质取胜”的发展之路。1999年，总队一次性通过ISO9002质量体系认证，今年又顺利通过“质量、环保、职业健康安全”管理体系认证，从而，总队责任与铸造品牌工程、保护生态环境、关爱官兵健康、践行文明施工紧紧相系。由于总队敢于承担责任，赢得了社会公众的认可、总队官兵的认同和经济效益的回报，该总队年经营产值已突破10亿大关，设备更新2.3亿，资金存量大幅增长，呈现出良好的发展态势。
发展观——继承与发展同行。总队文化虽然具有稳定性特征，但社会发展不变的法则是变化的，大量事实证明：在总队发展的不同阶段，总队文化再造是推动总队前进的原动力。该总队的发展观集中体现在战略上的变化。1986年后，根据中央军委、邓小平同志的决策，总队进行了第一次战略转移。他们凭着工程兵的光荣传统，极投入到了国家经济建设的大潮中来，确立了“立足军内，面向全国，多种经营”的战略目标，在这一目标的引领下，全体官兵思想观念经历了新的转变，行为准则逐步与市场接轨。在不正当竞争有着生存空间的大背景下，该总队高举“诚信”旗帜，将总队的战略重点转移到“以文化建设为导向，以科技创新为龙头，以安全效益为核心”上，走持续发展之路，使总队的市场份额扩大到21个省、市、自治区，而且在华北、华中、华南、西南、西北等地区形成了区域滚动发展趋势。2002年2月，总队新一届领导班子改选后，即把“战略选择”作为头号问题来研究，确立了“做强专项、扩展品牌，主辅分离、规模经营，科技兴队、文化建队”的战略目标，实现了总队的第二次战略大转移，推动着总队从负重爬坡向驰骋疆场的跨越， 提出了“争创军内外一流施工企业”的奋斗目标，并将总队文化定位在“丰碑”文化。
二、行为文化：勾勒旗帜的“金银梭”
总队文化活动关键是外化于行，行为文化是总队文化的核心层，她是观念文化的外在表现。如果说观念文化是编制旗帜之“线”，那么行为文化就是勾勒旗帜之“梭”，她在编制旗帜的过程中所采用的工艺方法、步骤措施的科学性与旗帜能否吸引人、感召人、凝聚人息息相关。
1、军政携手织就文化旗。在企业组织中，由于决策者的作用越来越重要，因此，企业文化总是深深地打着企业第一把手的个性烙印。该总队现任党政主管是总队文化的第一设计者、第一宣传者、第一践行者，总队长苏敬斌70年代未入伍的工程兵，现是工程学院工程硕士，深怀工程兵情节，具有儒将风范，党委书记赵延荣80年代初入伍，经历过院校、政治机关熏陶和工程兵部队磨炼的政治主官，稳健大度，具有亲和力和感召力。他们将企业家的睿智与军队的光荣传统有机地融合在对总队文化的共同追求中，政工是“经线之梭”——方向，行政是“纬线之梭”——运作，携手织就引领全体官兵前进的旗帜。2002年，新班子上任之初，即对总队文化建设放眼于宏观，入手于微观，在全官兵职工中开展学海尔、学《谁动了我的奶酪》等学习活动，开展征集总队格言、警句活动。在此基础上，班子成员与相关业务部门一起，经反复酝酿、斟酌、提炼，提出了“建设一流总队，共创美好明天”的远景目标，“团结、拼搏、开拓、进取”的总队精神，“干一项工程，交一方朋友、育一批人才，拓一片市场”的经营理念，“人人生产安全，人人享受安全”的安全理念，并将总队价值观设计为一个三角形，三角形的三个角分别由三颗“心”组成——同心创造，慧心创新，诚心创牌，具体解释为：团队价值大于个人价值之和，团队精神是创造总队永恒的不竭资源；智慧源于对知识的渴求，助于对创新的追求；诚信和品牌构成总队发展的“双轮”。他们采取机关每周一举行升旗仪式、播放《总队队歌》、制作大型灯箱标语牌、充分利用宣传媒体、重大节日、纪念日文艺汇演等形式，将这些抽象的概念传输进官兵的血脉，转化为建设总队的精神动力。经精心培育，具有工程兵特色的总队文化正在形成两股力量——对外是总队宣言，对内是一面旗帜。
2、把“人”绣在旗帜上。该总队在贯彻以人为本的管理中，提出了“发展的总队为人才的发展提供广阔的平台，发展的人才为总队的发展创造无限的空间”的人才理念。首先，用事业激发人才干事业。他们始终把握“实现自我价值”是人才的共性目标这一特点，摒弃论资排辈的老框框，打破干部职工身份界限，建立“能上能下，能进能出，岗位选人”的项目管理用人机制，建立了“百名科技骨干人才库”，通过“凭政绩说话”和“让群众说话”两条渠道，为优秀人才开辟“快车道”。两年来，有50多名优秀知识分子走上了项目经理、项目总工程师等重要岗位，使总队近30个项目班子在年龄、知识、专业上都得到了优化，实现了粗放的经验型管理向知识创新型管理的重大转变。其次，以情感凝聚每一份力量。为最广大官兵谋利益是该总队“一班人”的第一责任。总队成立了“人力培训中心”，建立了内部培训机制，并将总队家属子女 “弱势群体”管理起来，努力解决官兵家属子女就业和再就业问题，让总队所有官兵的家属子女都有工资发，都有归属感，为一线施工官兵解决后顾之忧。有位官兵激动得当场喊出“领导把我当人看，我为总队当牛干”的肺腑之言，更激励着官兵职工仅用300天的时间就完成了投资1.9亿元的华北某军用机场场道新建任务，受到总部、空军等首长、机关的表彰奖励。
3、张显品牌文化。总队长苏敬斌常说，品牌中的文化含量、文化附加值越高，由文化所产生的经济效益和社会效益也就越高。他们将自主品牌定位于机场和路面，这是由总队的产品优势所决定的。总队经过二十年的市场摔打，培育出了自己的产品品牌——机场建设和道路建设，构成了部队快速发展“两翼”。自1986年以来，共建军用、民用机场50多个，累计完成混凝土480万立方米，完成二级以上公路631公里（其中：高速公路380公里、铁路专用线73公里、各类桥涵构造物1050余座），在机场建设和路面建设方面，已拥有了丰富的施工经验和深厚的技术积累。随着总队规模的扩大，他们将发展的触角向洞库、营房建设延伸，并集势力装备、人力组建洞库营房大队。随着民用建设、空防工程建设高峰期的到来，推动着洞库营房大队的快速扩张，施工能力已从成立初的年产值3000万元到近年的近亿元。洞库营房施工项目为该总队又增添两项支柱产品，机场、公路建设与洞库、营房建设项目构成了总队持续、快速发展的“四轮驱动”。目前，在机场项目上，拥有德国、意大利等世界领先设备一个多亿，在路面项目上，总队拥有日本、德国等世界前沿设备近亿元，施工能力从黑色路面向基层、底基层全方位发展；特别是最近，由他们研发的机场自密实混凝土道面技术，获得了军队科技进步一等奖，不仅使品牌升值，更为总队文化增色。
现在，总队拥有市政公用工程总承包一级、公路路基、路面专业承包一级、机场场道工程专业承包一级工业与民用建筑工程总承包二级等资质。这些用文化战略打造出来的“通行证”将为该总队赢得更加广阔的市场空间。
三、形象文化：渲染旗帜的“调色剂”
总队形象是总队文化整体素质的反映，也是社会对总队整体评价的基础，鲜明的可识别的形象是总队一笔未存入银行却拥有巨大利息的财产。该总队渲染文化旗帜的“调色剂”主要由机关形象、基层形象、媒体形象组合而成。
1、塑造机关形象，渲染“高雅之美”。机关往往是社会公众评价总队的起点，为给社会公众留下良好的“第一印象”，他们严格按军队《条令条例》抓管理，扭住“四化”建设不放松：一是管理规范化。坚持集合点名制度、集体唱歌制度、集中学习制度、抽查考勤制度、请销假制度、卫生清扫制度等，机关对基层坚持“全天候服务制度”、“首问负责制度”等。为提高机关总体功能的发挥，自2002年开始，他们又开展创建“四型机关”（学习型、创新型、竞争型、服务型）、“四强科室”（凝聚力强、战斗力强、学习力强、服务力强）和培养“四种精神”（敬业精神、实干精神、创新精神、争先精神），进一步促进“严谨快捷、雷厉风行、团结协作、步调一致”的机关作风养成。二是人员年轻化。去年年初，机关实行“定编、定岗、定员”竞争上岗制度后，担任科室领导学历均达到大专及以上文凭，80%以上人员都是从基层走上来的，不论是年龄结构、业务素质，还是思想政治素质都更趋合理。三是工作信息化。机关每个科室都配有现代化的办公用具，建立了局域网，只要点击鼠标，就可实现资源共享、信息共享、智力共享，“数字纸张”正悄然推广，一个顺畅有效的信息系统已经形成。四是环境园林化。总面积达10万平方米的机关大院全部实现硬化、绿化、美化，绿化面积覆盖率达30.6%，达到了四季常青，三季有花，两季有果，公民道德规范、爱护公物、爱护花草标语牌摆设合理。近两年又投入500多万元，用于增添图书、修建灯光球场、健身设施、老干部活动中心及多功能文体活动中心等，让大家心有所归，闲有所乐。总队连续18年被保定市评为“军民共建先进单位”，连续16年评为“绿化卫生先进单位”，享有“花园式单位”的美誉。
2、塑造基层形象，渲染“流动之美”。工程项目部最大的特点就是流动，如何使社会公众对总队有一个完美统一的印象？该总队得出了“今天的美好形象，明天的潜在市场”的项目文化理念，在创造“一致性”上下功夫：一是注重工地文化建设的一致性。总队制定了《项目现场宣传设置规范》，所属项目现场的大型宣传牌、标语牌、彩门、彩旗等宣传设施，都按统一规格实施，无论项目部“流”到哪里，展示给社会公众的都是形象的一致性。二是注重仪表的一致性。每个项目部军人统一着军装，施工队伍统一着戴配有十总队标识的迷彩服，特别是工程开工、竣工典礼仪式上，全体施工人员从帽到鞋都达到一致，充分体现人民军队威武之师、文明之师的良好形象，给人一种肃然起敬的效果。三是注重军地共建指导思想的一致性。工程项目部在与地方交往中都始终坚持“干一项工程，树一座丰碑，交一方朋友，占一方市场”的指导思想，坚持“以诚相待，有理有节”的处事原则，力所能及地为驻地办好事，积极与驻地开展联民、联防、联宜活动，工程竣工后，主动配合业主把所有善后工作处理妥当，实现军地双赢。
3、塑造媒体形象，渲染“立体之美”。该总队领导充分认识到媒体在信息时代的特殊作用，他们创办了“五个一”文化宣传载体，即：一份《十总队月报》、一本《施工园地》杂志、一个《十总队网站》、一首《总队队歌》及一支文艺小分队。在联系上下、沟通业主、推销自我等方面发挥着“桥梁”作用。同时，他们还一方面建立了内部新闻报道网络，加大专业、业余新闻报道骨干培训力度和奖惩力度；另一方面积极与项目部驻地新闻单位建立联系，借他人之力，扬总队美誉。为强化全体人员新闻宣传意识，总队将新闻报道的积分与项目部综合效绩考核、评选优秀项目经理和优秀党务工作者紧密挂钩，增强了各级发掘新闻宣传功能的主动性，形成了全面出击、全面开花的宣传局面，总队每年在全国各媒体报道都在150次以上，达到了电视有影、广播有音、报刊有名的立体效应。总队连续8年获军区空军后勤部“新闻报道先进单位”。
该总队文化沿着先进文化的发展方向一路更新、完善、优化，不断融合新的元素，迸发出巨大的力量，促进了总队持续、快速的发展。我们相信有正确的方向、有高素质官兵、有与时俱进的精神和改革的勇气，中国航空港建设第十工程总队这面具有军队特色的文化旗帜，一定能迎风飘扬，笑迎前进道路中的所有挑战。
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