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解读方太文化         

解读方太文化



文章简介:
    方太企业理念是一个系统的纲目工程,涵覆了企业经营中的全部精髓,读它,就是在读一本方太管理的哲学书。
作者:魏玉祺 文章来源:中国管理传播网 点击数: 更新时间:2007-10-29 13:45:03
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宁波方太厨具公司自1996年投产以来,已在风云变幻的市场上连续刮起六次“方太旋风”,在如今普遍的买方市场中创造了不平常的卖方市场,成为引领消费、创造市场的典型。2000年方太公司实现销售额4.5亿元,实现税利8600万元,销售突破55万台,继续在国内同行业保持市场占有率第二,“方太”商标被认定为浙江省著名商标。

    要创建一个品牌成为名牌,就必须要伴随创业者们太多的艰辛汗水,要凝聚缔造者们的太多心血和智慧,方太自然也不能例外。当人们在钦佩和惊喜于“方太现象”之时,并开始了冷静地审视方太成功的运行轨迹,甚至精细而尖锐地剖析方太模式,发现在方太的成功决不是偶然,也不象某些人把方太的成功理解为市场经济初期不良运作的投机行为。她有着许多的因素是值得每一个企业借鉴的:方太良好的经济运行态势,在很大程度上得益于方太从创业伊始就在较高层面上设计了经济和文化的有机整合,并自始至终以“品牌兴厂,文化兴牌”为战略指导思想,努力塑造“产品、厂品、人品”三品合一的品牌文化,以“一切做到最好”成为方太人的形象口号,把品牌文化和企业形象有机地结合起来,揭开了品牌文化的真正内涵。

    方太董事长茅理翔说:“有些人认为创立名牌只要产品质量好,用户满意就够了。我的理解是,品牌的真正含义必须是‘产品、厂品、人品’三者的有机结合。三品合一是方太品牌的核心思想。”

    方太深知创名牌首先必须要有好的产品。产品是使一个牌子在市场上获得知名度、美誉度和高信誉的内在根据。如果没有这个内在根据,任凭采取多么高明的推销术,对于扩大产品影响,打开销路的作用也是十分有限的。五、六年来,方太始终坚持着“中、高档精品”的产品定位以及“领先、独特、高档”的开发原则,先后开发出“厨后”吸油烟机、“火凤”嵌入式灶具、“海贝”食具消毒柜等厨具精品,中国率先开发研制的流线型油烟机、人工智能型油烟机、智能调速式吸油烟机等都均以独特的外观、卓越的性能代表了吸油烟机行业的精品形象,被评为浙江省名牌产品。茅理翔董事长认为,创名牌不能像百米冲刺,破了纪录,赚了一大笔钱就万事大吉了,创名牌就必须把握好产品品质的稳定性和可持续性。有的企业,产品投放市场初期,高度重视质量,一旦打开市场,进入旺销,就开始犯萝卜快了不洗泥的毛病,粗制滥造,结果自己打倒了自己的牌子。方太作为起步比较晚的一个企业,早在1996年就在国内同行业率先通过了ISO9001国际质量体系认证,以“始于顾客需求,终于顾客满意”为方针,追求质量零缺陷目标,注入品牌新的市场意识、精品意识、质量意识、服务意识、创新意识等新的精神内涵,从内到外建立一种齐抓共管、荣辱与共的命运共同体。1999年,公司被评为全国质量管理先进单位,成为全国同行业中为数不多的历年抽检产品合格的企业,并且多次在行业抽检中获得专家好评。

    “厂品”就是企业形象。一个企业的管理模式、企业精神、文化理念、产品质量、服务体系、营销活动、市场信誉、人力资源都综合了一个企业的品位,厂品是产品的基础,是人品的体现,也是树立品牌形象的一个相当重要的因素。方太至今保持每年举办文艺大奖赛的传统,职工们用自编自导自演的文艺节目,说方太,唱方太,演方太,发达了方太建立社会大家庭的强烈愿望,这对外树形象、内求团结起到了很好的作用,方太信誉也在当地形成了良好的口碑。近年来,方太又以现场管理为基础,从最直观、最薄弱、最容易引起脏、乱、差现象的现场抓起,借鉴日本的生产现场管理办法——6S行动计划,即“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全”,为方太人创造了一个良好的工作环境,也为树立方太现代化的企业形象创造了新环境、新氛围、新风尚。

    “人品”就是企业家与员工的人品,特别是企业家的人品。一个具有强烈社会责任感、良好公众形象、较高精神境界的老总,才能因带出一支具有强烈敬业精神和创新精神的管理班子和生产队伍,执着地追求健康、先进、文明的生活方式和文化,为人们生产出质量可靠、性能卓越的产品。而一个不守信誉,弄虚作假的厂长经理,只

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