北京天一恒业管理咨询有限公司与柳州五菱汽车联合发展有限公司在双方取得充分信任的基础上，于2006年10月底签订了企业文化咨询服务合同，11月初，北京天一恒业五菱联发项目组赴柳州为客户履行这次咨询服务义务。   

    11月初的北京已进入冬季，但此时的柳州依旧秋高气爽，客户说，你们是在柳州最好的季节，最舒适的时段来到了我们这里。项目组进驻五菱后，马上紧张地开始了各项工作，直到冬季柳州的来临。  
    项目组扎根客户，融入客户，每日早出晚归经常工作16个小时以上，有时甚至通宵达旦。在这紧张的项目期内，我们为客户提供优质的服务，获得了客户的好评。  

    项目组进行了充分的资料调研，研读了大量的关于汽车行业，汽车零部件行业的相关资料，研读了国家有关汽车行业的法律政策，研究了竞争对手的相关资料，研究了五菱的客户及供应商的相关资料，同时，还研究了五菱发展历史、管理制度、战略规划等等

    项目组进行了充分的访谈，一对一单独访谈了高层、中层所有管理人员，访谈了大量的基层管理人员和员工。项目组发放了定性调研问卷、定量调研问卷、员工满意度调研问卷，进行综合分析。充分挖掘客户管理中的问题，充分暴露企业各层级之间，各部门之间，各类人员之间，各工龄学历群组之间的观念冲突，从而为形成完全基于管理的，实用的企业文化调研报告和文化体系打下坚实的基础。
    项目组为企业副总经理、核心董事、总工程师，总会计师、总经理、党委书记、董事长等高层管理人员专门进行了一场以“以人为本”和“系统思考”为主题的培训。同时，为中层以下人员进行了七场企业文化发动性培训。八场培训取得了良好的效果，受到了客户的高度赞扬。

    项目组向客户提交的《企业文化诊断报告》，围绕五菱打造国际准则下的本土汽车企业典范这一主题，多角度，多方位，多层面解读了五菱文化的核心定位及依据。
    项目组向客户提交的《理念体系报告》，围绕“新五菱，新五行”这一核心理念对五菱的理念体系进行了精确的表述，并向客户提供了不同语言风格的多套方案供客户选择。
    在五菱汽车联合发展有限公司服务期间，我们时刻不敢忘记自己作为服务提供者的身份，但客户领导却给予我们极高的礼遇，项目组全体成员深切地感受到了五菱领导的睿智高远而又平易近人的风范，正是在五菱领导的深切关怀和大力支持下，该项目取得了很大的成功，如期完成了相应的计划任务，该项目的成功是客户的成功，是客户领导的成功，是客户热忱而平易文化的成功，功劳全在客户，我们对客户深怀感激。
    依依惜别五菱时，项目组成员忽然感觉到了失落，感觉到了不舍，近两个月的工作，项目组与客户已建立了深厚的感情。